Deskripsi pekerjaan
PT Bigseller Technology Indonesia mencari profesional yang antusias dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung sebagai Training Specialist (Mandarin Speaker). Peran ini berfokus pada pemberian pelatihan produk, mendukung pertumbuhan bisnis, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Anda akan bertanggung jawab melakukan demonstrasi produk, memberikan onboarding kepada pelanggan baru, serta menangani pertanyaan masuk untuk mengidentifikasi peluang bisnis. Selain itu, Anda akan menyiapkan materi pelatihan, mendukung acara pemasaran seperti webinar, serta mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan produk di masa depan.
Tanggung jawab: Melakukan demonstrasi produk dan sesi pelatihan untuk pelanggan; Memberikan onboarding dan panduan kepada pelanggan baru mengenai penggunaan produk perusahaan; Menangani pertanyaan pelanggan masuk dan mengidentifikasi peluang bisnis; Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan; Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan; Menyiapkan materi pelatihan dan presentasi produk; Mendukung acara pemasaran, webinar, dan lokakarya pelanggan jika diperlukan; Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan produk.
Kualifikasi: Minimal D3/S1 di jurusan apa pun; Fresh graduates dipersilakan melamar (pengalaman di Training, Customer Service, Business Development, atau Sales adalah nilai tambah); Wajib fasih berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan); Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris adalah nilai tambah; Percaya diri dalam berbicara di depan umum dan menyampaikan presentasi.
Tanggung jawab
- Melakukan demonstrasi produk dan sesi pelatihan untuk pelanggan
- Memberikan onboarding dan panduan kepada pelanggan baru mengenai penggunaan produk perusahaan
- Menangani pertanyaan pelanggan masuk dan mengidentifikasi peluang bisnis
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Menyiapkan materi pelatihan dan presentasi produk
- Mendukung acara pemasaran, webinar, dan lokakarya pelanggan jika diperlukan
- Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan produk
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 di jurusan apa pun
- Fresh graduates dipersilakan melamar (pengalaman di Training, Customer Service, Business Development, atau Sales adalah nilai tambah)
- Wajib fasih berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan)
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris adalah nilai tambah
- Percaya diri dalam berbicara di depan umum dan menyampaikan presentasi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month
- Batas lamaran
- 24 November 2026