Deskripsi pekerjaan
Telesales Agent di Sparks Swim akan berperan sebagai garda terdepan dalam berinteraksi dengan calon pelanggan. Anda akan bertanggung jawab untuk menjelaskan program-program yang ditawarkan oleh Sparks Swim serta memberikan rekomendasi kelas yang paling sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang ramah dan persuasif melalui media chat. Anda akan mengelola leads, melakukan follow-up secara berkala, serta memastikan calon pelanggan menyelesaikan proses pendaftaran. Selain itu, Anda akan bertanggung jawab dalam pencatatan data pelanggan dan pelaporan hasil follow-up secara akurat untuk mendukung target penjualan tim.
Tanggung jawab: Menghubungi dan follow-up calon pelanggan melalui Chat; Menjelaskan program Sparks Swim dan merekomendasikan kelas yang sesuai; Mengarahkan calon pelanggan hingga proses pendaftaran selesai; Mencapai target, follow-up, dan registrasi; Mencatat dan memperbarui data calon pelanggan serta hasil follow-up dengan akurat.
Kualifikasi: Minimal SMA/SMK sederajat; Fresh graduate dari semua jurusan; Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik; Berorientasi pada target, teliti, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim; Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
Tanggung jawab
- Menghubungi dan follow-up calon pelanggan melalui Chat
- Menjelaskan program Sparks Swim dan merekomendasikan kelas yang sesuai
- Mengarahkan calon pelanggan hingga proses pendaftaran selesai
- Mencapai target, follow-up, dan registrasi
- Mencatat dan memperbarui data calon pelanggan serta hasil follow-up dengan akurat
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK sederajat
- Fresh graduate dari semua jurusan
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik
- Berorientasi pada target, teliti, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi