Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini berfokus pada pengembangan kompetensi tim internal dan mitra melalui pelatihan produk yang komprehensif. Kami mencari Product Trainer yang mampu menjembatani informasi teknis produk menjadi materi pelatihan yang mudah dipahami oleh tim sales, pelanggan, maupun partner. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab menyusun dan melaksanakan program pelatihan produk secara menyeluruh. Anda akan menyiapkan modul, materi presentasi, serta melakukan evaluasi efektivitas pelatihan melalui berbagai metode seperti classroom training, workshop, maupun on-the-job training. Anda juga berperan aktif dalam memantau tren pasar dan perkembangan produk kompetitor untuk memastikan materi pelatihan selalu relevan dan mampu meningkatkan performa penjualan.
Tanggung jawab: Menyusun dan melaksanakan program pelatihan produk untuk tim sales, partner, dan pelanggan; Menyiapkan modul pelatihan, presentasi, product manual, kuis, dan materi evaluasi; Melaksanakan pelatihan dalam bentuk classroom training, workshop, online training, maupun on-the-job training; Menjelaskan fitur, spesifikasi, manfaat, aplikasi, serta keunggulan produk dibandingkan kompetitor dengan cara yang sederhana dan mudah dipahami; Memberikan pelatihan product knowledge dan sales kepada tim terkait; Mengevaluasi efektivitas pelatihan dan memberikan coaching atau tindak lanjut yang diperlukan; Memperbarui pengetahuan terkait perkembangan produk, tren pasar, kebutuhan pelanggan, dan produk kompetitor.
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1/D4, diutamakan dari jurusan Marketing, Bisnis, Teknik, Ilmu Komunikasi, Pendidikan, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Product Trainer, Product Specialist, Sales Trainer, Technical Trainer, atau posisi sejenis; Memiliki pengalaman dalam product knowledge, sales training, atau customer training; Pengalaman di industri atau kategori produk yang relevan menjadi nilai tambah; Memiliki sertifikasi produk atau industri yang relevan menjadi nilai tambah; Memiliki pemahaman yang kuat mengenai fitur, spesifikasi, manfaat, aplikasi, dan keunggulan produk; Mampu menerjemahkan informasi teknis atau produk menjadi materi pelatihan yang sederhana dan aplikatif; Memahami proses penjualan dan kebutuhan pelanggan; Menguasai Microsoft PowerPoint, Excel, serta tools presentasi atau pelatihan lainnya; Memiliki kemampuan presentasi dan public speaking yang baik; Mampu melakukan pelatihan secara tatap muka, workshop, online, maupun on-the-job training; Mampu membuat modul pelatihan, presentasi, product manual, kuis, dan assessment; Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik; Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik; Percaya diri, energik, dan mampu membangun engagement dengan peserta selama pelatihan; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Tanggung jawab
- Menyusun dan melaksanakan program pelatihan produk untuk tim sales, partner, dan pelanggan
- Menyiapkan modul pelatihan, presentasi, product manual, kuis, dan materi evaluasi
- Melaksanakan pelatihan dalam bentuk classroom training, workshop, online training, maupun on-the-job training
- Menjelaskan fitur, spesifikasi, manfaat, aplikasi, serta keunggulan produk dibandingkan kompetitor dengan cara yang sederhana dan mudah dipahami
- Memberikan pelatihan product knowledge dan sales kepada tim terkait
- Mengevaluasi efektivitas pelatihan dan memberikan coaching atau tindak lanjut yang diperlukan
- Memperbarui pengetahuan terkait perkembangan produk, tren pasar, kebutuhan pelanggan, dan produk kompetitor
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1/D4, diutamakan dari jurusan Marketing, Bisnis, Teknik, Ilmu Komunikasi, Pendidikan, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Product Trainer, Product Specialist, Sales Trainer, Technical Trainer, atau posisi sejenis
- Memiliki pengalaman dalam product knowledge, sales training, atau customer training
- Pengalaman di industri atau kategori produk yang relevan menjadi nilai tambah
- Memiliki sertifikasi produk atau industri yang relevan menjadi nilai tambah
- Memiliki pemahaman yang kuat mengenai fitur, spesifikasi, manfaat, aplikasi, dan keunggulan produk
- Mampu menerjemahkan informasi teknis atau produk menjadi materi pelatihan yang sederhana dan aplikatif
- Memahami proses penjualan dan kebutuhan pelanggan
- Menguasai Microsoft PowerPoint, Excel, serta tools presentasi atau pelatihan lainnya
- Memiliki kemampuan presentasi dan public speaking yang baik
- Mampu melakukan pelatihan secara tatap muka, workshop, online, maupun on-the-job training
- Mampu membuat modul pelatihan, presentasi, product manual, kuis, dan assessment
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Percaya diri, energik, dan mampu membangun engagement dengan peserta selama pelatihan
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D4
- Gaji
- Negosiasi