Deskripsi pekerjaan

Posisi ini berperan sebagai jembatan antara kebutuhan bisnis pelanggan dengan solusi teknis yang ditawarkan perusahaan. Anda akan bekerja sama dengan tim Sales untuk memahami tantangan pelanggan, merancang arsitektur solusi, dan mempresentasikan kapabilitas teknis produk agar selaras dengan nilai bisnis pelanggan. Peran ini menuntut kombinasi antara keahlian teknis IT, kemampuan komunikasi yang persuasif, dan keterampilan presentasi. Anda akan terlibat dalam seluruh proses pra-penjualan, mulai dari tahap penemuan kebutuhan, demonstrasi produk, hingga penyusunan proposal teknis yang layak secara teknis dan bisnis.

Tanggung jawab: Bekerja dengan tim Sales selama proses pra-penjualan.; Bertemu dengan pelanggan untuk memahami tantangan bisnis, kebutuhan teknis, lingkungan yang ada, dan tujuan proyek.; Melakukan pengumpulan kebutuhan dan sesi penemuan teknis.; Menganalisis kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan solusi yang tepat.; Merancang arsitektur solusi tingkat tinggi dan konsep teknis.; Menyiapkan presentasi solusi, proposal teknis, dan materi pendukung.; Memberikan presentasi solusi dan demonstrasi produk kepada pelanggan.; Menjelaskan konsep teknis dengan jelas kepada audiens teknis maupun non-teknis.; Menerjemahkan fitur produk menjadi manfaat bisnis yang relevan.; Menjawab pertanyaan teknis dan menangani kekhawatiran pelanggan selama proses penjualan.; Mengidentifikasi keterbatasan produk, persyaratan integrasi, ketergantungan teknis, dan risiko implementasi.; Berkoordinasi dengan vendor atau penyedia solusi untuk klarifikasi teknis jika diperlukan.; Mendukung kegiatan proof-of-concept jika diperlukan.; Memastikan solusi yang diusulkan layak secara teknis sebelum ditawarkan kepada pelanggan.; Memberikan serah terima teknis yang jelas kepada tim implementasi dan dukungan setelah proyek dikonfirmasi.; Terus mengembangkan pengetahuan produk dan menjadi ahli solusi untuk teknologi yang ditugaskan.; Berpartisipasi dalam program pelatihan dan sertifikasi vendor..

Kualifikasi: Diploma atau Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.; Pengalaman dalam memberikan presentasi teknis atau demonstrasi produk.; Pengalaman dengan perangkat lunak perusahaan, infrastruktur, jaringan, manajemen endpoint, solusi pencetakan, solusi cloud, atau aplikasi bisnis.; Pengalaman membuat proposal solusi atau dokumentasi teknis.; Pengalaman berkomunikasi dengan vendor atau prinsipal teknologi.; Sertifikasi teknis atau vendor yang relevan menjadi nilai tambah.; Pengalaman di bidang Pre-Sales, Solution Engineering, Technical Sales, IT Consulting, atau peran teknis yang berhubungan dengan pelanggan lebih disukai.; Fresh graduate dengan kemampuan komunikasi dan teknis yang kuat dapat dipertimbangkan.; Pemahaman yang baik tentang infrastruktur IT dasar, aplikasi, jaringan, sistem, dan arsitektur solusi.; Keterampilan analitis yang kuat dan kemampuan memahami masalah pelanggan.; Keterampilan presentasi dan berbicara di depan umum yang baik.; Mampu menjelaskan konsep teknis yang kompleks dalam bahasa yang sederhana.; Mampu berkomunikasi secara efektif dengan tim teknis, pengguna bisnis, manajemen, dan pengambil keputusan.; Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.; Nyaman memberikan presentasi dan membaca dokumentasi teknis dalam Bahasa Inggris.; Bersedia mempelajari teknologi, produk, dan industri baru.; Mampu bekerja sama dengan tim Sales tanpa mengorbankan akurasi teknis.; Bersedia mengunjungi lokasi pelanggan dan menghadiri pertemuan sesuai kebutuhan.; Bersedia berpartisipasi dalam program sertifikasi vendor..

Tanggung jawab

Bekerja dengan tim Sales selama proses pra-penjualan.
Bertemu dengan pelanggan untuk memahami tantangan bisnis, kebutuhan teknis, lingkungan yang ada, dan tujuan proyek.
Melakukan pengumpulan kebutuhan dan sesi penemuan teknis.
Menganalisis kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan solusi yang tepat.
Merancang arsitektur solusi tingkat tinggi dan konsep teknis.
Menyiapkan presentasi solusi, proposal teknis, dan materi pendukung.
Memberikan presentasi solusi dan demonstrasi produk kepada pelanggan.
Menjelaskan konsep teknis dengan jelas kepada audiens teknis maupun non-teknis.
Menerjemahkan fitur produk menjadi manfaat bisnis yang relevan.
Menjawab pertanyaan teknis dan menangani kekhawatiran pelanggan selama proses penjualan.
Mengidentifikasi keterbatasan produk, persyaratan integrasi, ketergantungan teknis, dan risiko implementasi.
Berkoordinasi dengan vendor atau penyedia solusi untuk klarifikasi teknis jika diperlukan.
Mendukung kegiatan proof-of-concept jika diperlukan.
Memastikan solusi yang diusulkan layak secara teknis sebelum ditawarkan kepada pelanggan.
Memberikan serah terima teknis yang jelas kepada tim implementasi dan dukungan setelah proyek dikonfirmasi.
Terus mengembangkan pengetahuan produk dan menjadi ahli solusi untuk teknologi yang ditugaskan.
Berpartisipasi dalam program pelatihan dan sertifikasi vendor.

Kualifikasi

Diploma atau Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
Pengalaman dalam memberikan presentasi teknis atau demonstrasi produk.
Pengalaman dengan perangkat lunak perusahaan, infrastruktur, jaringan, manajemen endpoint, solusi pencetakan, solusi cloud, atau aplikasi bisnis.
Pengalaman membuat proposal solusi atau dokumentasi teknis.
Pengalaman berkomunikasi dengan vendor atau prinsipal teknologi.
Sertifikasi teknis atau vendor yang relevan menjadi nilai tambah.
Pengalaman di bidang Pre-Sales, Solution Engineering, Technical Sales, IT Consulting, atau peran teknis yang berhubungan dengan pelanggan lebih disukai.
Fresh graduate dengan kemampuan komunikasi dan teknis yang kuat dapat dipertimbangkan.
Pemahaman yang baik tentang infrastruktur IT dasar, aplikasi, jaringan, sistem, dan arsitektur solusi.
Keterampilan analitis yang kuat dan kemampuan memahami masalah pelanggan.
Keterampilan presentasi dan berbicara di depan umum yang baik.
Mampu menjelaskan konsep teknis yang kompleks dalam bahasa yang sederhana.
Mampu berkomunikasi secara efektif dengan tim teknis, pengguna bisnis, manajemen, dan pengambil keputusan.
Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
Nyaman memberikan presentasi dan membaca dokumentasi teknis dalam Bahasa Inggris.
Bersedia mempelajari teknologi, produk, dan industri baru.
Mampu bekerja sama dengan tim Sales tanpa mengorbankan akurasi teknis.
Bersedia mengunjungi lokasi pelanggan dan menghadiri pertemuan sesuai kebutuhan.
Bersedia berpartisipasi dalam program sertifikasi vendor.

Informasi lowongan

Tipe pekerjaan: Full-time
Pendidikan: D3
Gaji: Rp 6.500.000 – Rp 7.000.000 per month

Cara melamar

Buka tautan lamaran resmi

Lowongan aktif terkait

Lihat lowongan kerja terbaru lainnya

Pre Sales Solution Engineer