Deskripsi pekerjaan
Menerima dan memproses order pengiriman. Melakukan pengecekan kelengkapan dokumen pengiriman seperti DO, SJ, manifest, dan delivery instruction sebelum penjadwalan. Memastikan seluruh dokumen administrasi sesuai dengan kebutuhan customer dan SOP perusahaan Mendukung penjadwalan unit dan driver sesuai instruksi supervisor. Memastikan kesiapan unit, driver, muatan, dan dokumen sebelum keberangkatan. Berkoordinasi dengan pihak terkait apabila terdapat perubahan jadwal atau kebutuhan tambahan Melakukan monitoring dasar perjalanan pengiriman (posisi unit, status pickup/delivery, dan kendala lapangan). Memberikan update status pengiriman secara real-time kepada supervisor. Mencatat deviasi operasional dan kejadian khusus selama perjalanan. Mengelola dokumen operasional seperti surat jalan, POD, dan BA. Memastikan pengembalian dokumen pengiriman tepat waktu sesuai SLA. Melakukan input data operasional ke sistem/TMS (ritase, status pengiriman, data vendor, dan laporan kejadian). Membantu menangani kendala operasional awal di lapangan. Melakukan eskalasi cepat kepada atasan untuk penanganan lebih lanjut Job Requirements:
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi