Deskripsi pekerjaan
Flexport adalah perusahaan teknologi global yang bergerak di bidang perdagangan internasional, berfokus pada penyederhanaan logistik global. Saat ini, perusahaan mencari Ocean Planning Associate untuk ditempatkan di kantor Jakarta guna mengelola perencanaan ruang, pemesanan operator, dan manajemen alokasi untuk gateway ekspor Indonesia. Peran ini berada di pusat koordinasi antara tim internal, mitra operator, dan klien untuk memastikan kelancaran pengiriman kontainer. Kandidat yang ideal memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan operator atau hubungan kuat dengan kantor operator, serta memiliki pola pikir berbasis data untuk mengoptimalkan jaringan pengiriman laut perusahaan.
Tanggung jawab: Mengelola siklus penuh perencanaan pengiriman dan pemesanan, mulai dari peramalan, kontrol alokasi, hingga rilis SO; Berkoordinasi setiap hari dengan tim Manajemen Akun, Pengadaan, Alokasi & Hasil, serta kantor operator untuk mengamankan kapasitas; Memelihara visibilitas ruang yang akurat di seluruh sistem Flexport dan jadwal pelayaran; Mendorong pemanfaatan ruang yang optimal sambil memastikan kepatuhan terhadap aturan alokasi operator dan metrik kinerja; Bertindak sebagai titik eskalasi pertama untuk pengecualian pemesanan, kekurangan ruang, dan gangguan layanan; Memanfaatkan hubungan dengan kantor operator lokal untuk menyelesaikan masalah dengan cepat; Memantau KPI operator dan melaporkan tren kepada tim Pengadaan dan Keunggulan Operasional.
Tanggung jawab
- Mengelola siklus penuh perencanaan pengiriman dan pemesanan, mulai dari peramalan, kontrol alokasi, hingga rilis SO
- Berkoordinasi setiap hari dengan tim Manajemen Akun, Pengadaan, Alokasi & Hasil, serta kantor operator untuk mengamankan kapasitas
- Memelihara visibilitas ruang yang akurat di seluruh sistem Flexport dan jadwal pelayaran
- Mendorong pemanfaatan ruang yang optimal sambil memastikan kepatuhan terhadap aturan alokasi operator dan metrik kinerja
- Bertindak sebagai titik eskalasi pertama untuk pengecualian pemesanan, kekurangan ruang, dan gangguan layanan
- Memanfaatkan hubungan dengan kantor operator lokal untuk menyelesaikan masalah dengan cepat
- Memantau KPI operator dan melaporkan tren kepada tim Pengadaan dan Keunggulan Operasional
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 26 Desember 2026