Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan dalam memantau dan menganalisis operasional IT untuk memastikan stabilitas sistem. Analis akan bekerja dengan berbagai alat pemantauan, menangani insiden operasional, serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk menjaga performa infrastruktur IT perusahaan tetap optimal.
Tanggung jawab: Memantau dan menindaklanjuti insiden operasional IT hingga terselesaikan; Membantu koordinasi insiden dan eskalasi dengan tim terkait; Melakukan pemantauan dan analisis dasar terhadap peringatan sistem dan masalah operasional; Memelihara dan meningkatkan dasbor pemantauan, alat, dan sistem peringatan; Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pemantauan IT dan visibilitas operasional; Mendukung aktivitas operasional IT harian dan koordinasi lintas fungsi; Menyiapkan dan memelihara dokumentasi operasional.
Kualifikasi: Gelar Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait; Fresh graduate dipersilakan melamar; Pengalaman magang atau proyek praktis di bidang Operasi IT, Pemantauan IT, Infrastruktur IT, NOC, atau Dukungan IT merupakan nilai tambah; Pemahaman dasar tentang pemantauan IT, manajemen insiden, dan pemecahan masalah; Familiar dengan alat pemantauan seperti Grafana, Prometheus, Zabbix, SolarWinds Orion, Datadog, PRTG, atau alat serupa merupakan nilai tambah; Pengetahuan dasar tentang lingkungan server, jaringan, cloud, atau database; Pengetahuan dasar scripting atau query (Python, Bash, SQL, dll.) merupakan nilai tambah; Keterampilan analitis, pemecahan masalah, komunikasi, dan koordinasi yang baik; Proaktif, memiliki keinginan untuk belajar, dan mampu beradaptasi dengan lingkungan operasional yang dinamis; Bersedia bergabung segera atau dengan pemberitahuan singkat lebih disukai.
Tanggung jawab
- Memantau dan menindaklanjuti insiden operasional IT hingga terselesaikan
- Membantu koordinasi insiden dan eskalasi dengan tim terkait
- Melakukan pemantauan dan analisis dasar terhadap peringatan sistem dan masalah operasional
- Memelihara dan meningkatkan dasbor pemantauan, alat, dan sistem peringatan
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pemantauan IT dan visibilitas operasional
- Mendukung aktivitas operasional IT harian dan koordinasi lintas fungsi
- Menyiapkan dan memelihara dokumentasi operasional
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Pengalaman magang atau proyek praktis di bidang Operasi IT, Pemantauan IT, Infrastruktur IT, NOC, atau Dukungan IT merupakan nilai tambah
- Pemahaman dasar tentang pemantauan IT, manajemen insiden, dan pemecahan masalah
- Familiar dengan alat pemantauan seperti Grafana, Prometheus, Zabbix, SolarWinds Orion, Datadog, PRTG, atau alat serupa merupakan nilai tambah
- Pengetahuan dasar tentang lingkungan server, jaringan, cloud, atau database
- Pengetahuan dasar scripting atau query (Python, Bash, SQL, dll.) merupakan nilai tambah
- Keterampilan analitis, pemecahan masalah, komunikasi, dan koordinasi yang baik
- Proaktif, memiliki keinginan untuk belajar, dan mampu beradaptasi dengan lingkungan operasional yang dinamis
- Bersedia bergabung segera atau dengan pemberitahuan singkat lebih disukai
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Rp 5.500.000 – Rp 7.000.000 per month
- Batas lamaran
- 28 November 2026