Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Service Marketplace ini bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Anda akan bertugas menangani setiap pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan ramah, komunikatif, dan profesional. Selain itu, Anda diharapkan mampu bekerja secara teliti dalam mengelola data pelanggan, memahami sistem operasional marketplace, serta memastikan setiap masalah diselesaikan dengan solusi yang tepat sesuai dengan SOP perusahaan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan profesional; Mampu mengoperasikan komputer serta Microsoft Office atau Google Workspace; Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim; Memiliki kemampuan problem solving yang baik; Berpengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah; Bersedia mengikuti SOP dan peraturan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan profesional
- Mampu mengoperasikan komputer serta Microsoft Office atau Google Workspace
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Berpengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah
- Bersedia mengikuti SOP dan peraturan perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month
- Batas lamaran
- 24 November 2026