Deskripsi pekerjaan
Posisi Hotel Manager di Bali bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian hotel, mencakup front desk, housekeeping, food and beverage, dan pemeliharaan. Peran ini melibatkan pengembangan strategi bisnis untuk memaksimalkan pendapatan dan tingkat hunian, memantau kinerja keuangan, serta memimpin dan mengembangkan staf hotel untuk memastikan standar layanan tamu yang luar biasa.
Tanggung jawab: Mengawasi operasional harian hotel; Mengembangkan dan menerapkan strategi bisnis yang efektif; Memantau kinerja keuangan, mengelola anggaran, dan menyiapkan laporan keuangan; Memastikan layanan tamu yang luar biasa dan menangani keluhan tamu; Memimpin, melatih, dan mengembangkan staf hotel; Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan, prosedur, dan peraturan industri hotel; Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan; Membina hubungan dengan bisnis lokal, pemimpin komunitas, dan mitra industri.
Kualifikasi: Gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen Perhotelan, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait; Pengalaman terbukti sebagai General Manager atau peran serupa di industri perhotelan; Kepemimpinan, komunikasi, dan keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa; Mahir dalam perangkat lunak manajemen hotel dan Microsoft Office Suite; Kemampuan untuk membuat keputusan strategis dan memecahkan masalah secara efisien.
Tanggung jawab
- Mengawasi operasional harian hotel
- Mengembangkan dan menerapkan strategi bisnis yang efektif
- Memantau kinerja keuangan, mengelola anggaran, dan menyiapkan laporan keuangan
- Memastikan layanan tamu yang luar biasa dan menangani keluhan tamu
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan staf hotel
- Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan, prosedur, dan peraturan industri hotel
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan
- Membina hubungan dengan bisnis lokal, pemimpin komunitas, dan mitra industri
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen Perhotelan, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait
- Pengalaman terbukti sebagai General Manager atau peran serupa di industri perhotelan
- Kepemimpinan, komunikasi, dan keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa
- Mahir dalam perangkat lunak manajemen hotel dan Microsoft Office Suite
- Kemampuan untuk membuat keputusan strategis dan memecahkan masalah secara efisien
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi