Deskripsi pekerjaan
Posisi ini ditempatkan di unit klinik area Bali. Klinik ini berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada pasien dengan standar operasional yang ketat. Sebagai staf Front Office, Anda bertanggung jawab melayani proses registrasi pasien secara cepat dan akurat, menangani pembayaran, serta memberikan informasi layanan klinik kepada pasien dan keluarga. Anda juga berperan menjaga kerahasiaan data pasien dan memastikan seluruh administrasi berjalan sesuai standar operasional yang berlaku.
Tanggung jawab: Melayani proses registrasi pasien dengan cepat, ramah, dan akurat; Menangani proses pembayaran sesuai dengan prosedur dan memastikan keakuratan transaksi; Memberikan informasi yang jelas dan lengkap kepada pasien, keluarga, dan pengunjung terkait layanan klinik; Menjaga kerahasiaan data pasien dan memastikan administrasi dilakukan sesuai standar; Menyediakan pelayanan prima untuk memastikan kepuasan pasien, keluarga, dan pengunjung; Memastikan semua layanan front office sesuai dengan standar operasional klinik.
Kualifikasi: Minimal S1 semua jurusan; Pengalaman kerja min. 1 tahun bagian Customer Service / Registrasi; Dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara dua arah; Memiliki orientasi pelayanan pelanggan yang tinggi; Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional; Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan baik; Bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan di unit Bali area.
Tanggung jawab
- Melayani proses registrasi pasien dengan cepat, ramah, dan akurat
- Menangani proses pembayaran sesuai dengan prosedur dan memastikan keakuratan transaksi
- Memberikan informasi yang jelas dan lengkap kepada pasien, keluarga, dan pengunjung terkait layanan klinik
- Menjaga kerahasiaan data pasien dan memastikan administrasi dilakukan sesuai standar
- Menyediakan pelayanan prima untuk memastikan kepuasan pasien, keluarga, dan pengunjung
- Memastikan semua layanan front office sesuai dengan standar operasional klinik
Kualifikasi
- Minimal S1 semua jurusan
- Pengalaman kerja min. 1 tahun bagian Customer Service / Registrasi
- Dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara dua arah
- Memiliki orientasi pelayanan pelanggan yang tinggi
- Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan baik
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan di unit Bali area
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi