Deskripsi pekerjaan
Raacha merupakan restoran yang beroperasi di Mal Karawang Central Plaza. Posisi Greeter berperan sebagai wajah pertama yang menyambut tamu dengan standar pelayanan 3S (Senyum, Sapa, Salam). Peran ini bertanggung jawab penuh dalam mengelola alur tamu, mulai dari menyambut, mendata reservasi, mengarahkan tempat duduk, hingga mengelola daftar tunggu saat restoran penuh. Selain itu, Greeter bertugas memberikan informasi menu dan promo, berkoordinasi dengan tim pramusaji untuk memastikan kenyamanan tamu, serta memberikan salam perpisahan saat tamu meninggalkan restoran.
Tanggung jawab: Memberikan sambutan ramah menggunakan standar pelayanan restoran (seperti 3S: Senyum, Sapa, Salam) segera setelah tamu tiba di pintu masuk; Menanyakan jumlah tamu, memeriksa reservasi, mengantar, dan mempersilakan tamu duduk di meja yang sesuai; Mencatat dan mengatur antrean tamu saat restoran dalam kondisi penuh serta memberikan estimasi waktu tunggu yang realistis; Menyerahkan buku menu kepada tamu sebelum diserahterimakan ke pelayan (server); Menghubungkan tamu yang sudah duduk dengan pramusaji atau server yang bertugas di area meja tersebut; Memberikan informasi dasar terkait ketersediaan meja, promo yang sedang berjalan, menu spesial, atau aturan restoran; Mengucapkan terima kasih dan salam perpisahan saat tamu meninggalkan restoran.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat (Wajib); Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang hospitality (restoran, hotel, atau customer service); Domisili di Karawang.
Tanggung jawab
- Memberikan sambutan ramah menggunakan standar pelayanan restoran (seperti 3S: Senyum, Sapa, Salam) segera setelah tamu tiba di pintu masuk
- Menanyakan jumlah tamu, memeriksa reservasi, mengantar, dan mempersilakan tamu duduk di meja yang sesuai
- Mencatat dan mengatur antrean tamu saat restoran dalam kondisi penuh serta memberikan estimasi waktu tunggu yang realistis
- Menyerahkan buku menu kepada tamu sebelum diserahterimakan ke pelayan (server)
- Menghubungkan tamu yang sudah duduk dengan pramusaji atau server yang bertugas di area meja tersebut
- Memberikan informasi dasar terkait ketersediaan meja, promo yang sedang berjalan, menu spesial, atau aturan restoran
- Mengucapkan terima kasih dan salam perpisahan saat tamu meninggalkan restoran
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat (Wajib)
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang hospitality (restoran, hotel, atau customer service)
- Domisili di Karawang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 15 November 2026
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: recruitment.bks@champ-group.com
- Buka tautan lamaran resmi