Deskripsi pekerjaan
PT Tamora Padel Nusantara mencari Front Office Padel yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim di Medan Kota, Sumatera Utara. Posisi ini merupakan peran full-time on-site yang menjadi titik kontak pertama bagi para tamu. Sebagai Front Office Padel, Anda bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, memastikan pengalaman tamu yang mulus sejak kedatangan, mengelola operasional meja resepsionis, serta mendukung kelancaran fasilitas padel secara keseluruhan.
Tanggung jawab: Menyambut tamu dengan ramah dan profesional; Mengelola operasional meja resepsionis (check-in, check-out, pertanyaan tamu); Menangani telepon, email, dan komunikasi tamu lainnya; Memproses reservasi, booking, dan pembayaran menggunakan sistem manajemen; Memberikan informasi fasilitas padel, ketersediaan lapangan, tarif, dan promosi; Membantu menangani keluhan tamu secara profesional; Memelihara catatan informasi tamu, booking, dan transaksi; Berkoordinasi dengan departemen lain; Melakukan tugas administratif dasar (penjadwalan, pengarsipan, data entry); Menjaga kebersihan dan kerapihan area front office.
Tanggung jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
- Mengelola operasional meja resepsionis (check-in, check-out, pertanyaan tamu)
- Menangani telepon, email, dan komunikasi tamu lainnya
- Memproses reservasi, booking, dan pembayaran menggunakan sistem manajemen
- Memberikan informasi fasilitas padel, ketersediaan lapangan, tarif, dan promosi
- Membantu menangani keluhan tamu secara profesional
- Memelihara catatan informasi tamu, booking, dan transaksi
- Berkoordinasi dengan departemen lain
- Melakukan tugas administratif dasar (penjadwalan, pengarsipan, data entry)
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area front office
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 4.336.000 per month