Deskripsi pekerjaan
The Shampoo Lounge adalah perusahaan di bidang beauty & wellness yang menaungi brand seperti The Shampoo Lounge, Bali Barber, dan HairShop. Dengan beberapa cabang di Bali, perusahaan berkomitmen memberikan pelayanan berkualitas tinggi melalui tim yang profesional. Posisi Customer Service/Reservation bertanggung jawab menyambut pelanggan dengan ramah, memberikan informasi layanan, serta mengatur jadwal appointment. Staf ini juga menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta membantu tugas administrasi dan operasional harian di lokasi penempatan (TSL Sanur).
Tanggung jawab: Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional; Memberikan informasi mengenai layanan, treatment, dan promo; Mengatur jadwal appointment bersama tim operasional; Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan; Membantu administrasi dan operasional harian lainnya sesuai kebutuhan.
Kualifikasi: Minimal SMA/SMK sederajat; Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Front Office, atau Resepsionis; Pengalaman di salon, spa, atau industri beauty menjadi nilai tambah; Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris; Terbiasa menggunakan sistem kasir (POS) menjadi nilai tambah; Teliti, ramah, komunikatif, dan mampu bekerja dalam sistem shift; Bersedia ditempatkan di TSL Sanur.
Tanggung jawab
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional
- Memberikan informasi mengenai layanan, treatment, dan promo
- Mengatur jadwal appointment bersama tim operasional
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
- Membantu administrasi dan operasional harian lainnya sesuai kebutuhan
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Front Office, atau Resepsionis
- Pengalaman di salon, spa, atau industri beauty menjadi nilai tambah
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
- Terbiasa menggunakan sistem kasir (POS) menjadi nilai tambah
- Teliti, ramah, komunikatif, dan mampu bekerja dalam sistem shift
- Bersedia ditempatkan di TSL Sanur
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per month
- Batas lamaran
- 12 November 2026