Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Service di XL Center Flagship Sidoarjo ini mencari kandidat yang berorientasi pada target dan berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan serta penjualan. Anda akan menjadi wajah perusahaan dalam melayani pelanggan baik secara langsung maupun melalui telepon. Tugas utama mencakup peran sebagai resepsionis, menjalin hubungan baik dengan pelanggan, serta menjalankan KPI yang terdiri dari 70% aktivitas penjualan dan 30% pelayanan. Jika target tidak tercapai, Anda diwajibkan melakukan aktivitas direct selling sesuai ketentuan perusahaan.
Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima pelanggan; Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung; Menjalankan KPI (70% Selling, 30% Service); Wajib melakukan direct selling apabila tidak memenuhi target.
Kualifikasi: Pendidikan SMA/SMK; Diutamakan berpengalaman sebagai sales atau CS minimal 1 tahun; Memiliki sikap dan komunikasi yang baik; Terampil berkomunikasi; Mampu melakukan hubungan bisnis offline dan online; Domisili wajib sekitar penempatan; Dapat bergabung segera (tidak sedang bekerja); Tidak sedang berkuliah.
Tanggung jawab
- Menjadi resepsionis untuk menerima pelanggan
- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung
- Menjalankan KPI (70% Selling, 30% Service)
- Wajib melakukan direct selling apabila tidak memenuhi target
Kualifikasi
- Pendidikan SMA/SMK
- Diutamakan berpengalaman sebagai sales atau CS minimal 1 tahun
- Memiliki sikap dan komunikasi yang baik
- Terampil berkomunikasi
- Mampu melakukan hubungan bisnis offline dan online
- Domisili wajib sekitar penempatan
- Dapat bergabung segera (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang berkuliah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 5.191.000 per month
- Batas lamaran
- 26 November 2026