Deskripsi pekerjaan
Area bermain membutuhkan seorang MC/Host - Customer Service yang ramah, komunikatif, dan berpenampilan rapi untuk menghidupkan suasana serta memberikan pelayanan prima kepada pengunjung. Tugas utama meliputi pengumuman dan paging area, penyambutan pengunjung, pemberian informasi wahana dan aturan, penanganan pertanyaan dan keluhan secara solutif, penanganan anak terpisah atau barang hilang sesuai SOP, pemantauan kondisi floor, koordinasi dengan tim operasional, serta pemanduan acara kecil seperti ulang tahun atau games.
Tanggung jawab: Melakukan paging dan pengumuman di area, misalnya info operasional, panggilan pengunjung, dan promo; Menyambut pengunjung dan menghidupkan suasana di area bermain; Memberikan informasi tentang wahana, harga, aturan, dan fasilitas kepada pengunjung; Melayani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pengunjung dengan ramah dan solutif; Membantu menangani anak yang terpisah dari orang tua dan barang yang hilang atau ditemukan, sesuai SOP; Memantau kondisi floor dan melaporkan potensi bahaya atau kendala operasional; Berkoordinasi dengan tim operasional dan supervisor untuk menjaga kelancaran layanan; Membawakan aktivitas atau acara kecil di area bila diperlukan, misalnya ulang tahun, games, atau event promo; Job Qualifications; Bersedia bekerja shift, termasuk weekend dan hari libur nasional; Berpenampilan rapi.
Kualifikasi: Pria/Wanita, minimal lulusan SMA/SMK sederajat; Wajib berpengalaman sebagai MC (wedding, event, acara anak, atau sejenisnya); Artikulasi jelas, percaya diri, dan komunikatif; Ramah, sabar, dan senang berinteraksi dengan anak-anak dan keluarga; Mampu tetap tenang dan sopan saat menghadapi keluhan pengunjung; Bersedia bekerja shift, termasuk weekend dan hari libur nasional; Berpenampilan rapi.
Tanggung jawab
- Melakukan paging dan pengumuman di area, misalnya info operasional, panggilan pengunjung, dan promo
- Menyambut pengunjung dan menghidupkan suasana di area bermain
- Memberikan informasi tentang wahana, harga, aturan, dan fasilitas kepada pengunjung
- Melayani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pengunjung dengan ramah dan solutif
- Membantu menangani anak yang terpisah dari orang tua dan barang yang hilang atau ditemukan, sesuai SOP
- Memantau kondisi floor dan melaporkan potensi bahaya atau kendala operasional
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan supervisor untuk menjaga kelancaran layanan
- Membawakan aktivitas atau acara kecil di area bila diperlukan, misalnya ulang tahun, games, atau event promo
- Job Qualifications
- Bersedia bekerja shift, termasuk weekend dan hari libur nasional
- Berpenampilan rapi
Kualifikasi
- Pria/Wanita, minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Wajib berpengalaman sebagai MC (wedding, event, acara anak, atau sejenisnya)
- Artikulasi jelas, percaya diri, dan komunikatif
- Ramah, sabar, dan senang berinteraksi dengan anak-anak dan keluarga
- Mampu tetap tenang dan sopan saat menghadapi keluhan pengunjung
- Bersedia bekerja shift, termasuk weekend dan hari libur nasional
- Berpenampilan rapi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
- Batas lamaran
- 03 Desember 2026