Deskripsi pekerjaan
Menjalin hubungan baik, mengidentifikasi kebutuhan, menjadi contact person utama bagi klien
Tanggung jawab: Menjadi contact person utama bagi klien terkait kebutuhan kampanye, program, dan layanan media; Membangun serta menjaga hubungan baik dengan klien untuk memastikan kepuasan dan keberlangsungan kerja sama; Mengidentifikasi kebutuhan klien dan menerjemahkannya menjadi brief yang jelas kepada tim internal; Berkoordinasi dengan tim Sales, Creative, Digital, Production, dan Project Management untuk memastikan pelaksanaan proyek sesuai target; Memantau progres kampanye dan memastikan seluruh deliverables terpenuhi sesuai timeline yang disepakati; Menyiapkan proposal, presentasi, report, dan dokumen pendukung lainnya untuk klien; Menangani pertanyaan, keluhan, atau kendala dari klien secara profesional dan solutif; Melakukan monitoring performa kampanye serta menyusun laporan hasil kampanye kepada klien; Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai kerja sama dengan klien; Memastikan seluruh aktivitas proyek dan komunikasi dengan klien terdokumentasi dengan baik.
Tanggung jawab
- Menjadi contact person utama bagi klien terkait kebutuhan kampanye, program, dan layanan media
- Membangun serta menjaga hubungan baik dengan klien untuk memastikan kepuasan dan keberlangsungan kerja sama
- Mengidentifikasi kebutuhan klien dan menerjemahkannya menjadi brief yang jelas kepada tim internal
- Berkoordinasi dengan tim Sales, Creative, Digital, Production, dan Project Management untuk memastikan pelaksanaan proyek sesuai target
- Memantau progres kampanye dan memastikan seluruh deliverables terpenuhi sesuai timeline yang disepakati
- Menyiapkan proposal, presentasi, report, dan dokumen pendukung lainnya untuk klien
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau kendala dari klien secara profesional dan solutif
- Melakukan monitoring performa kampanye serta menyusun laporan hasil kampanye kepada klien
- Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai kerja sama dengan klien
- Memastikan seluruh aktivitas proyek dan komunikasi dengan klien terdokumentasi dengan baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi