Loker Ciayumajakuning

Call Center English Speaker

PT. KOBUS SMART SERVICEJakarta Pusat, DKI Jakarta7 Agu 2026Aktif
Rp 5.700.000 – Rp 6.100.000 per monthFull-time

Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dalam Bahasa Inggris melalui telepon, email, dan chat.

Kualifikasi

  • Pengalaman relevan dapat dipertimbangkan
  • Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
  • Fasih berkomunikasi dalam Bahasa Inggris lisan dan tulisan
  • Memiliki pengalaman Contact Center/Customer Service menjadi nilai tambah (Fresh Graduate dipersilakan melamar)
  • Mampu mengoperasikan MS Office, Email, CRM/Ticketing System, dan tools digital lainnya
  • Komunikatif, customer-oriented, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan
  • Bersedia bekerja shift, termasuk hari libur dan akhir pekan
  • Bersedia ditempatkan sebagai backup agent dan WFH apabila diperlukan
  • Sertifikasi Bahasa Inggris (TOEFL/IELTS/TOEIC) menjadi nilai tambah

Tanggung Jawab

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat dalam Bahasa Inggris
  • Memberikan solusi dan informasi sesuai prosedur perusahaan
  • Mencatat dan memperbarui data pelanggan pada sistem CRM/Ticketing
  • Melakukan follow-up dan memastikan setiap tiket terselesaikan sesuai SLA
  • Melakukan eskalasi kasus kepada tim terkait apabila diperlukan
  • Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan
  • Membuat laporan aktivitas dan penanganan kasus

Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp

Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.

Grup Loker CiayumajakuningGrup Loker Indonesia

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.

Link Lamaran

https://id.jobstreet.com/job/93838122

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah Call Center (English Speaker) dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Jakarta Pusat, DKI Jakarta.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa

Lowongan Serupa

Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda

Loker Ciayumajakuning

10 Nov 2025

Admin Promosi

Toko Electronics Swiss Kairagi adalah toko retail elektronik yang berlokasi di Kairagi, Manado. Perusahaan berkomitmen memberikan produk berkualitas dan layanan terbaik bagi pelanggan. Sebagai Admin...

Full-timeCustomer Service
Manado, Sulawesi UtaraNegosiasi
PT Hagajaya Kemasindo Sarana

PT Hagajaya Kemasindo Sarana

4 Jul 2026

Sales Executive – Reefer Container & Cold Chain Logistics

Mencari Sales Executive untuk mengembangkan penjualan Reefer Container, Cold Storage, dan Cold Chain Logistics. Diutamakan memiliki pengalaman Sales

Full-timeCustomer Service
Suko Manunggal, Jawa TimurRp 4.500.000 – Rp 6.500.000 per month

LUXE STAR VACATION

23 Jul 2026

customer service marketing

Kesempatan Kami mencari profesional Customer Service Marketing yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di LUXE STAR VACATION'. Sebagai Customer Service Marketing, Anda akan me...

Full-timeCustomer Service
Kuta, BaliRp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month
PT Progo Puncak Group

PT Progo Puncak Group

22 Jul 2026

Customer Service Representative Remote Working

Mampu mengoperasikan aplikasi perkantoran (Microsoft Office/WPS). Memiliki kemampuan dasar pencatatan dan analisis data. Berkomunikasi dengan jelas, logis, dan mudah dipahami. Memiliki empati, sabar,...

Full-timeCustomer Service
DI YogyakartaNegosiasi
Bergabung

Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?

Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.

Cari Lowongan Daftar Sekarang