Deskripsi pekerjaan
PT Luxfeline Global Technology mencari Assistant Operations Shop Commerce yang fasih berbahasa Mandarin untuk mendukung operasional toko online di berbagai marketplace. Peran ini berfungsi sebagai jembatan komunikasi antara tim lokal Indonesia dengan manajemen, supplier, dan desainer yang berbahasa Mandarin. Anda akan bertanggung jawab mengelola operasional harian toko, mulai dari update produk, monitoring inventaris, hingga memproses pesanan dan menangani keluhan pelanggan. Selain itu, Anda akan terlibat dalam aktivitas pemasaran seperti menjalankan iklan marketplace, mengelola promosi, serta menyusun laporan performa toko secara berkala.
Tanggung jawab: Mengelola operasional harian toko online di berbagai marketplace; Menjadi jembatan komunikasi antara tim Indonesia dengan manajemen, supplier, dan desainer berbahasa Mandarin; Menerjemahkan dokumen, informasi produk, dan instruksi antara bahasa Mandarin dan Indonesia/Inggris; Menyediakan interpretasi lisan dalam rapat dan komunikasi harian; Mengunggah dan memperbarui daftar produk (judul, deskripsi, harga, variasi); Memantau inventaris dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk akurasi data stok; Memproses pesanan, mencetak label pengiriman, melacak pengiriman, serta menangani retur dan keluhan pelanggan; Membantu menjalankan iklan marketplace (Shopee Ads, TikTok Ads), promosi, voucher, dan kampanye; Mendukung kemitraan afiliasi dan kreator; Menyiapkan laporan rutin mengenai penjualan, inventaris, dan performa toko.
Kualifikasi: Fasih berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan) dan Bahasa Indonesia; Bahasa Inggris dasar adalah nilai tambah; Minimal lulusan SMA/SMK, diutamakan Diploma atau Sarjana; Pengalaman minimal 1 tahun di operasional e-commerce, admin toko online, atau penerjemahan (fresh graduate dengan pengalaman relevan dipersilakan); Familiar dengan Seller Center Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan/atau Lazada; Mahir menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets; Detail-oriented, terorganisir, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim; Bersedia bekerja dari Senin hingga Sabtu.
Benefit: Gaji kompetitif IDR 10–12 juta/bulan; BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan; THR (Tunjangan Hari Raya).
Tanggung jawab
- Mengelola operasional harian toko online di berbagai marketplace
- Menjadi jembatan komunikasi antara tim Indonesia dengan manajemen, supplier, dan desainer berbahasa Mandarin
- Menerjemahkan dokumen, informasi produk, dan instruksi antara bahasa Mandarin dan Indonesia/Inggris
- Menyediakan interpretasi lisan dalam rapat dan komunikasi harian
- Mengunggah dan memperbarui daftar produk (judul, deskripsi, harga, variasi)
- Memantau inventaris dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk akurasi data stok
- Memproses pesanan, mencetak label pengiriman, melacak pengiriman, serta menangani retur dan keluhan pelanggan
- Membantu menjalankan iklan marketplace (Shopee Ads, TikTok Ads), promosi, voucher, dan kampanye
- Mendukung kemitraan afiliasi dan kreator
- Menyiapkan laporan rutin mengenai penjualan, inventaris, dan performa toko
Kualifikasi
- Fasih berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan) dan Bahasa Indonesia
- Bahasa Inggris dasar adalah nilai tambah
- Minimal lulusan SMA/SMK, diutamakan Diploma atau Sarjana
- Pengalaman minimal 1 tahun di operasional e-commerce, admin toko online, atau penerjemahan (fresh graduate dengan pengalaman relevan dipersilakan)
- Familiar dengan Seller Center Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan/atau Lazada
- Mahir menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets
- Detail-oriented, terorganisir, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim
- Bersedia bekerja dari Senin hingga Sabtu
Benefit
- Gaji kompetitif IDR 10–12 juta/bulan
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- THR (Tunjangan Hari Raya)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 10.000.000 – Rp 12.000.000 per month