Deskripsi pekerjaan
PT MITRA PELITA TERANGI BANGSA
Tanggung jawab: Melakukan panggilan telepon kepada calon pelanggan dari daftar yang disediakan; Mempresentasikan informasi produk atau layanan kepada calon pelanggan; Menjawab pertanyaan dan mengatasi keberatan pelanggan; Mencatat informasi pelanggan dan interaksi dalam sistem database; Mencapai atau melampaui target penjualan bulanan; Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan; Memberikan umpan balik kepada tim penjualan dan pemasaran mengenai tren pasar dan kebutuhan pelanggan; Melakukan tindak lanjut (Follow Up) kepada calon pelanggan; Membuat laporan hasil penjualan; Mempelajari dan memperbarui pengetahuan tentang produk atau layanan perusahaan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Memiliki pengalaman di bidang Telemarketing, Sales, Call Center, Fintech, atau Perbankan menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, dan negosiasi yang baik; Terbiasa bekerja dengan target dan mampu bekerja di bawah tekanan; Mampu menjelaskan produk pinjaman online atau layanan keuangan digital dengan baik dan mudah dipahami pelanggan; Memiliki kemampuan mendengarkan secara aktif serta memahami kebutuhan pelanggan; Mampu mengoperasikan komputer/laptop dan aplikasi pendukung seperti Microsoft Office, Google Workspace, atau CRM; Memiliki koneksi internet yang stabil dan perangkat kerja pribadi [Laptop & Smartphone] untuk mendukung sistem WFH; Disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, dan memiliki semangat kerja yang tinggi; Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim secara remote/online; Bersedia mengikuti briefing, training, dan monitoring kerja secara online sesuai jadwal perusahaan; Memiliki pengetahuan dasar mengenai produk fintech atau pinjaman online menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Melakukan panggilan telepon kepada calon pelanggan dari daftar yang disediakan
- Mempresentasikan informasi produk atau layanan kepada calon pelanggan
- Menjawab pertanyaan dan mengatasi keberatan pelanggan
- Mencatat informasi pelanggan dan interaksi dalam sistem database
- Mencapai atau melampaui target penjualan bulanan
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan
- Memberikan umpan balik kepada tim penjualan dan pemasaran mengenai tren pasar dan kebutuhan pelanggan
- Melakukan tindak lanjut (Follow Up) kepada calon pelanggan
- Membuat laporan hasil penjualan
- Mempelajari dan memperbarui pengetahuan tentang produk atau layanan perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Telemarketing, Sales, Call Center, Fintech, atau Perbankan menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, dan negosiasi yang baik
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu menjelaskan produk pinjaman online atau layanan keuangan digital dengan baik dan mudah dipahami pelanggan
- Memiliki kemampuan mendengarkan secara aktif serta memahami kebutuhan pelanggan
- Mampu mengoperasikan komputer/laptop dan aplikasi pendukung seperti Microsoft Office, Google Workspace, atau CRM
- Memiliki koneksi internet yang stabil dan perangkat kerja pribadi [Laptop & Smartphone] untuk mendukung sistem WFH
- Disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, dan memiliki semangat kerja yang tinggi
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim secara remote/online
- Bersedia mengikuti briefing, training, dan monitoring kerja secara online sesuai jadwal perusahaan
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai produk fintech atau pinjaman online menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi