Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berfokus pada aktivitas komunikasi jarak jauh untuk mendukung operasional penjualan perusahaan. Staf Telemarketing bertanggung jawab untuk melakukan follow-up kepada calon pelanggan yang telah dihubungi sebelumnya, mencatat hasil interaksi telepon ke dalam sistem, serta memperbarui database pelanggan secara akurat. Selain itu, staf diwajibkan menyusun laporan aktivitas telemarketing secara rutin untuk dilaporkan kepada atasan. Peran ini sangat berorientasi pada target dan hasil, sehingga kandidat diharapkan memiliki kemampuan persuasi dan negosiasi yang kuat. Staf akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, baik secara mandiri maupun dalam tim, dengan dukungan perangkat komputer dan aplikasi dasar seperti Microsoft Office atau Google Workspace untuk menunjang produktivitas harian.
Tanggung jawab: Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan yang sudah dihubungi; Mencatat hasil telepon dan memperbarui database pelanggan; Membuat laporan aktivitas telemarketing secara rutin kepada atasan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK, dengan D3/S1 sebagai nilai tambah; Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate); Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri saat berbicara melalui telepon; Memiliki kemampuan persuasi dan negosiasi yang efektif; Berorientasi pada target dan hasil kerja; Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim; Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar seperti Microsoft Office atau Google Workspace; Memiliki pengalaman sebagai Telemarketing, Telesales, Customer Service, Sales, atau Call Center menjadi nilai tambah; Bersedia bekerja dengan target dan melakukan follow-up secara rutin.
Tanggung jawab
- Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan yang sudah dihubungi
- Mencatat hasil telepon dan memperbarui database pelanggan
- Membuat laporan aktivitas telemarketing secara rutin kepada atasan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, dengan D3/S1 sebagai nilai tambah
- Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri saat berbicara melalui telepon
- Memiliki kemampuan persuasi dan negosiasi yang efektif
- Berorientasi pada target dan hasil kerja
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar seperti Microsoft Office atau Google Workspace
- Memiliki pengalaman sebagai Telemarketing, Telesales, Customer Service, Sales, atau Call Center menjadi nilai tambah
- Bersedia bekerja dengan target dan melakukan follow-up secara rutin
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi