Deskripsi pekerjaan
The Operations team at Shopee manages the end-to-end process from the moment a customer searches for a product on the platform until the item is successfully received. The team is responsible for analyzing and monitoring operational KPIs across the region and conducting root cause analysis to address performance fluctuations. The department encompasses various functions including Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, and Fraud. As a Shift Lead, you will manage and monitor daily warehouse operations to ensure effectiveness, accuracy, and target achievement. You will oversee end-to-end Inbound, Outbound, and Inventory processes, manage manpower allocation, and develop team performance and discipline. Furthermore, you will drive continuous improvement initiatives to enhance productivity while ensuring the working area remains safe, clean, and organized according to company standards.
Tanggung jawab: Memastikan area kerja tetap aman, bersih, dan terorganisir sesuai standar perusahaan; Mengelola dan memantau operasional gudang harian untuk efektivitas dan pencapaian target; Mengawasi proses Inbound, Outbound, dan Inventory secara end-to-end; Mengontrol aktivitas operasional berdasarkan target KPI dan SLA; Mengelola alokasi manpower dan jadwal tim operasional; Mengembangkan kinerja, disiplin, dan kompetensi operasional tim; Berkordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kelancaran proses operasional; Memastikan akurasi proses gudang dan aktivitas administratif; Mendorong inisiatif perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan produktivitas gudang.
Kualifikasi: Gelar Sarjana (S1) di bidang Supply Chain Management, Logistik, Teknik Industri, atau bidang terkait; Pengalaman minimal 1–3 tahun di operasional gudang, logistik, atau supply chain; Memiliki pengalaman supervisi atau kepemimpinan tim; Pengetahuan fungsional yang kuat mengenai alur gudang end-to-end (Inbound, Outbound, Inventory control); Kemampuan mengelola jadwal operasional, perencanaan manpower, dan target KPI/SLA; Mahir menggunakan Warehouse Management Systems (WMS) dan Microsoft Office (khususnya Excel dan Spreadsheets); Kemampuan kepemimpinan dan manajemen stakeholder yang kuat.
Tanggung jawab
- Memastikan area kerja tetap aman, bersih, dan terorganisir sesuai standar perusahaan
- Mengelola dan memantau operasional gudang harian untuk efektivitas dan pencapaian target
- Mengawasi proses Inbound, Outbound, dan Inventory secara end-to-end
- Mengontrol aktivitas operasional berdasarkan target KPI dan SLA
- Mengelola alokasi manpower dan jadwal tim operasional
- Mengembangkan kinerja, disiplin, dan kompetensi operasional tim
- Berkordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kelancaran proses operasional
- Memastikan akurasi proses gudang dan aktivitas administratif
- Mendorong inisiatif perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan produktivitas gudang
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Supply Chain Management, Logistik, Teknik Industri, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1–3 tahun di operasional gudang, logistik, atau supply chain
- Memiliki pengalaman supervisi atau kepemimpinan tim
- Pengetahuan fungsional yang kuat mengenai alur gudang end-to-end (Inbound, Outbound, Inventory control)
- Kemampuan mengelola jadwal operasional, perencanaan manpower, dan target KPI/SLA
- Mahir menggunakan Warehouse Management Systems (WMS) dan Microsoft Office (khususnya Excel dan Spreadsheets)
- Kemampuan kepemimpinan dan manajemen stakeholder yang kuat
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: dyah.andhadhari@spxexpress.com
- Buka tautan lamaran resmi