Deskripsi pekerjaan
Apple adalah perusahaan yang dikenal karena inovasi produknya yang merevolusi berbagai industri. Organisasi penjualan Apple berperan penting dalam menghasilkan pendapatan yang mendukung pengembangan produk dan layanan berkelanjutan, sekaligus menjadi wajah perusahaan bagi pelanggan terbesar mereka. Sebagai Group Account Manager, Anda akan memimpin tim Account Managers untuk berkolaborasi dengan salah satu mitra terbesar Apple di Asia Tenggara. Peran ini menuntut pemahaman mendalam tentang lanskap pelanggan dan saluran distribusi di Indonesia, serta kemampuan untuk memimpin eksekusi program lokal maupun regional guna menciptakan pengalaman pelanggan yang mendorong pertumbuhan bisnis.
Tanggung jawab: Menjadi ahli materi pelajaran (subject matter expert) mengenai pelanggan Indonesia, termasuk kesadaran mereka terhadap produk dan layanan Apple; Memimpin eksekusi lokal untuk program global dan regional bekerja sama dengan mitra yang ditugaskan; Membangun hubungan kerja yang erat dengan tim Apple terkait dan berkolaborasi untuk memberikan hasil bagi pelanggan dan mitra Apple; Membangun hubungan kerja yang erat dengan perwakilan senior dari mitra yang ditugaskan dan menginspirasi mereka untuk berkolaborasi; Menyetujui aktivitas periklanan dan promosi penjualan di luar toko untuk memaksimalkan lalu lintas pelanggan ke titik penjualan (POS); Memastikan mitra yang ditugaskan mematuhi pedoman dan kebijakan Apple dalam perencanaan, peramalan, pemesanan, penagihan, pengisian stok, merchandising, dan program; Menganalisis kekuatan dan kelemahan toko saat ini dan mampu mengembangkan rencana tindakan bersama untuk mengatasi masalah; Mengadakan tinjauan kinerja dan perencanaan secara berkala dengan mitra yang ditugaskan.
Kualifikasi: Pengalaman kepemimpinan orang (people leadership); Kemahiran dalam produk dan layanan Apple; Pendidikan minimal S2 atau pengalaman setara; Minimal 15 tahun pengalaman di bidang sales dan marketing di Indonesia, dengan tanggung jawab atas hasil pendapatan, diutamakan di perusahaan teknologi multinasional atau FMCG; Pengalaman sukses dalam mengelola lingkungan bisnis yang kompleks dengan lebih dari satu mitra/pelanggan dan membangun solusi yang disesuaikan; Kemampuan komunikasi, membangun hubungan, dan mempengaruhi yang unggul dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia; Kemampuan untuk bekerja melalui ambiguitas dengan integritas; Kepribadian yang positif, proaktif, dan mampu memecahkan masalah; Pendidikan minimal S1 atau pengalaman setara.
Tanggung jawab
- Menjadi ahli materi pelajaran (subject matter expert) mengenai pelanggan Indonesia, termasuk kesadaran mereka terhadap produk dan layanan Apple
- Memimpin eksekusi lokal untuk program global dan regional bekerja sama dengan mitra yang ditugaskan
- Membangun hubungan kerja yang erat dengan tim Apple terkait dan berkolaborasi untuk memberikan hasil bagi pelanggan dan mitra Apple
- Membangun hubungan kerja yang erat dengan perwakilan senior dari mitra yang ditugaskan dan menginspirasi mereka untuk berkolaborasi
- Menyetujui aktivitas periklanan dan promosi penjualan di luar toko untuk memaksimalkan lalu lintas pelanggan ke titik penjualan (POS)
- Memastikan mitra yang ditugaskan mematuhi pedoman dan kebijakan Apple dalam perencanaan, peramalan, pemesanan, penagihan, pengisian stok, merchandising, dan program
- Menganalisis kekuatan dan kelemahan toko saat ini dan mampu mengembangkan rencana tindakan bersama untuk mengatasi masalah
- Mengadakan tinjauan kinerja dan perencanaan secara berkala dengan mitra yang ditugaskan
Kualifikasi
- Pengalaman kepemimpinan orang (people leadership)
- Kemahiran dalam produk dan layanan Apple
- Pendidikan minimal S2 atau pengalaman setara
- Minimal 15 tahun pengalaman di bidang sales dan marketing di Indonesia, dengan tanggung jawab atas hasil pendapatan, diutamakan di perusahaan teknologi multinasional atau FMCG
- Pengalaman sukses dalam mengelola lingkungan bisnis yang kompleks dengan lebih dari satu mitra/pelanggan dan membangun solusi yang disesuaikan
- Kemampuan komunikasi, membangun hubungan, dan mempengaruhi yang unggul dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia
- Kemampuan untuk bekerja melalui ambiguitas dengan integritas
- Kepribadian yang positif, proaktif, dan mampu memecahkan masalah
- Pendidikan minimal S1 atau pengalaman setara
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 28 Oktober 2026