Deskripsi pekerjaan
Posisi Retail Sales Supervisor ini berfokus pada pengelolaan operasional dan kinerja toko retail produk elektronik/telekomunikasi. Anda akan bekerja secara mobile untuk memantau berbagai lokasi toko. Tanggung jawab utama meliputi pengawasan operasional harian, pencapaian target penjualan, implementasi strategi peningkatan performa toko, serta memastikan standar visual merchandising dan brand tetap terjaga. Anda juga akan memimpin dan melatih tim toko, mengelola inventaris, serta menangani keluhan pelanggan untuk memastikan kepuasan layanan.
Tanggung jawab: Mengawasi operasional harian dan kinerja semua toko yang ditugaskan; Mendorong pencapaian penjualan dan menerapkan strategi peningkatan performa; Memastikan eksekusi visual merchandising dan standar brand; Memimpin, melatih, dan mengembangkan Store Manager serta tim toko; Melakukan kunjungan toko rutin untuk memantau kualitas layanan, stok, dan kepatuhan SOP; Mengelola akurasi inventaris dan pengendalian penyusutan; Menangani keluhan pelanggan; Menyusun laporan penjualan mingguan, bulanan, dan tahunan.
Kualifikasi: Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait; Minimal 2 tahun pengalaman di bidang ritel, termasuk kepemimpinan multi-toko; Kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan analisis yang kuat; Pengetahuan mendalam tentang operasional toko ritel offline, khususnya industri Telekomunikasi/Elektronik; Berorientasi pada pelanggan dan hasil; Mampu bekerja di lingkungan yang cepat; Bersedia melakukan perjalanan (mobile).
Tanggung jawab
- Mengawasi operasional harian dan kinerja semua toko yang ditugaskan
- Mendorong pencapaian penjualan dan menerapkan strategi peningkatan performa
- Memastikan eksekusi visual merchandising dan standar brand
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan Store Manager serta tim toko
- Melakukan kunjungan toko rutin untuk memantau kualitas layanan, stok, dan kepatuhan SOP
- Mengelola akurasi inventaris dan pengendalian penyusutan
- Menangani keluhan pelanggan
- Menyusun laporan penjualan mingguan, bulanan, dan tahunan
Kualifikasi
- Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di bidang ritel, termasuk kepemimpinan multi-toko
- Kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan analisis yang kuat
- Pengetahuan mendalam tentang operasional toko ritel offline, khususnya industri Telekomunikasi/Elektronik
- Berorientasi pada pelanggan dan hasil
- Mampu bekerja di lingkungan yang cepat
- Bersedia melakukan perjalanan (mobile)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Rp 6.500.000 – Rp 9.000.000 per month