Deskripsi pekerjaan
Retail Assistant merupakan posisi garda terdepan dalam menjalankan aktivitas penjualan produk di toko EIGER. Anda akan berinteraksi secara langsung dengan para pelanggan guna memahami kebutuhan perlengkapan luar ruang mereka, memberikan solusi yang tepat, serta menghadirkan pengalaman pelayanan pelanggan yang menyenangkan agar konsumen terdorong melakukan pembelian. Peran ini menuntut Anda untuk menguasai alur penjualan menyeluruh (end-to-end), mulai dari penataan produk yang baru tiba di toko hingga barang tersebut sukses diserahkan kepada pembeli. Sebagai representasi merek, Anda juga bertugas sebagai pusat informasi produk yang informatif. Anda dapat menguraikan detail teknis produk, seperti fungsi dan fitur, bahan dan teknologi yang digunakan, hingga petunjuk perawatan produk dengan jelas. Bekerja di EIGER memberikan kesempatan untuk berkembang di lingkungan kerja yang menghargai keberagaman, inklusivitas, kolaborasi, dan inovasi antar tim demi mencapai visi bersama.
Tanggung jawab: Menjadi penasihat terpercaya bagi pelanggan dengan membangun komunikasi interaktif guna mengidentifikasi kebutuhan petualangan outdoor serta memberikan rekomendasi produk yang tepat; Berfungsi sebagai sumber informasi produk yang handal dengan menjelaskan rincian fitur, fungsi, material, teknologi, hingga cara perawatan produk secara detail; Berpartisipasi penuh dalam aktivitas penjualan dari hulu ke hilir, mulai dari kedatangan produk di toko hingga produk sampai ke tangan pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal lulusan SMA/SMK sederajat, dengan preferensi khusus bagi lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1); Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta keterampilan interpersonal yang memadai; Pengalaman kerja di bidang penjualan atau pemasaran, khususnya sebagai SPG atau SPB, akan menjadi nilai tambah yang baik; Memiliki orientasi yang tinggi terhadap kepuasan pelanggan (Customer Oriented); Bersedia untuk bekerja secara shift serta sanggup masuk di hari libur; Mampu menunjukkan kinerja yang baik di lingkungan kerja berbasis target (target-driven environment); Memiliki ketersediaan waktu untuk dapat segera bergabung bekerja; Diutamakan berdomisili di area yang dekat dengan gerai-gerai EIGER terdekat di seluruh wilayah Indonesia.
Tanggung jawab
- Menjadi penasihat terpercaya bagi pelanggan dengan membangun komunikasi interaktif guna mengidentifikasi kebutuhan petualangan outdoor serta memberikan rekomendasi produk yang tepat
- Berfungsi sebagai sumber informasi produk yang handal dengan menjelaskan rincian fitur, fungsi, material, teknologi, hingga cara perawatan produk secara detail
- Berpartisipasi penuh dalam aktivitas penjualan dari hulu ke hilir, mulai dari kedatangan produk di toko hingga produk sampai ke tangan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal lulusan SMA/SMK sederajat, dengan preferensi khusus bagi lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta keterampilan interpersonal yang memadai
- Pengalaman kerja di bidang penjualan atau pemasaran, khususnya sebagai SPG atau SPB, akan menjadi nilai tambah yang baik
- Memiliki orientasi yang tinggi terhadap kepuasan pelanggan (Customer Oriented)
- Bersedia untuk bekerja secara shift serta sanggup masuk di hari libur
- Mampu menunjukkan kinerja yang baik di lingkungan kerja berbasis target (target-driven environment)
- Memiliki ketersediaan waktu untuk dapat segera bergabung bekerja
- Diutamakan berdomisili di area yang dekat dengan gerai-gerai EIGER terdekat di seluruh wilayah Indonesia
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 15 Oktober 2027