Deskripsi pekerjaan
Tugas &
Tanggung jawab: Menerima tamu yang datang langsung maupun sudah membuat janji dengan Sales; Menerima komplain baik dari kunjungan langsung maupun melalui telepon, chat whatsapp.; Menjalankan administrasi Undangan Serah Terima Unit Bangunan; Menindak-lanjuti surat undangan Serah Terima terhadap jadwal kedatangan konsumen.; Memberikan informasi kepada warga/konsumen terkait progres perbaikan komplain unit bangunan, PBB dan Sarana Prasarana Serah Terima unit.; Membangun hubungan baik dengan konsumen.; Memahami persyaratan, SOP, dan proses serah terima Unit/Kavling.; Bekerja sama dengan pengawas bangunan, dan divisi terkait perihal persiapan unit bangunan untuk serah terima.; Monitoring surat undangan serah terima.; Mengawal komplain konsumen dari awal masuk sampai selesai.; Membuat data report terkait rekap serah terima..
Kualifikasi: Jujur, loyal dan memiliki integritas tinggi; Menguasai MS. Excel, Word dan Power Point; Tinggi min 158cm; Memiliki pengalaman kerja Minimal 1 Tahun; Pendidikan Minimal D3/sederajat; Mampu bekerja dalam team; Mampu bekerja dibawah tekanan; Bersedia ditempatkan di area Serpong / Gunung Sindur; Bersedia bekerja dalam Shifting.
Tanggung jawab
- Menerima tamu yang datang langsung maupun sudah membuat janji dengan Sales
- Menerima komplain baik dari kunjungan langsung maupun melalui telepon, chat whatsapp.
- Menjalankan administrasi Undangan Serah Terima Unit Bangunan
- Menindak-lanjuti surat undangan Serah Terima terhadap jadwal kedatangan konsumen.
- Memberikan informasi kepada warga/konsumen terkait progres perbaikan komplain unit bangunan, PBB dan Sarana Prasarana Serah Terima unit.
- Membangun hubungan baik dengan konsumen.
- Memahami persyaratan, SOP, dan proses serah terima Unit/Kavling.
- Bekerja sama dengan pengawas bangunan, dan divisi terkait perihal persiapan unit bangunan untuk serah terima.
- Monitoring surat undangan serah terima.
- Mengawal komplain konsumen dari awal masuk sampai selesai.
- Membuat data report terkait rekap serah terima.
Kualifikasi
- Jujur, loyal dan memiliki integritas tinggi
- Menguasai MS. Excel, Word dan Power Point
- Tinggi min 158cm
- Memiliki pengalaman kerja Minimal 1 Tahun
- Pendidikan Minimal D3/sederajat
- Mampu bekerja dalam team
- Mampu bekerja dibawah tekanan
- Bersedia ditempatkan di area Serpong / Gunung Sindur
- Bersedia bekerja dalam Shifting
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 5.500.000 per month