Deskripsi pekerjaan
PT Vizta Internasional Indonesia adalah perusahaan terkemuka di industri Family KTV yang berkomitmen memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dengan fokus pada kualitas layanan, inovasi, dan kepuasan customer. Kami mencari Outlet Manager yang berpengalaman dan berdedikasi untuk memimpin operasional outlet di Jambi. Sebagai Outlet Manager, Anda memegang jabatan strategis untuk mengelola seluruh aspek operasional outlet secara full-time di lokasi. Tugas utama Anda meliputi manajemen sumber daya manusia, pengendalian kualitas layanan, pengelolaan inventaris dan anggaran, serta pencapaian target omset dan kepuasan pelanggan guna memastikan seluruh kegiatan operasional berjalan optimal sesuai standar perusahaan.
Tanggung jawab: Mengelola operasional harian outlet termasuk perencanaan, penjadwalan, dan pengawasan aktivitas operasional outlet untuk memastikan efisiensi maksimal; Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim karyawan outlet untuk meningkatkan kinerja dan komitmen mereka terhadap standar layanan perusahaan; Memantau dan mencapai target penjualan, revenue, dan KPI outlet sesuai dengan sasaran yang telah ditetapkan manajemen pusat; Menerapkan dan menjaga standar kualitas pelayanan sesuai dengan SOP yang telah ditentukan; Mengelola inventaris, stok produk, dan sumber daya outlet dengan efisien untuk meminimalkan pemborosan dan mengoptimalkan profitabilitas; Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan, serta menangani keluhan dan umpan balik dengan profesional; Melakukan monitoring kualitas, kebersihan, dan keselamatan kerja di outlet sesuai dengan standar perusahaan dan regulasi yang berlaku; Melaporkan kinerja outlet secara berkala kepada manajemen pusat dan membuat rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan; Mengelola biaya operasional dan anggaran outlet untuk memastikan profitabilitas yang sehat; Menjalin koordinasi yang baik dengan pihak external; Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan; Pendidikan minimal SMU atau Diploma (D3) di bidang Manajemen, Pariwisata, Perhotelan, Bisnis, atau bidang terkait; Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri Hospitality & Tourism dalam posisi manajemen atau leadership sejenis; Pengalaman terbukti dalam manajemen outlet, restoran, hotel, atau fasilitas serupa dengan rekam jejak mencapai target; Pemahaman mendalam tentang operasional hospitality khususnya Family KTV; Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan skill mengelola dan memotivasi tim yang beragam; Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik verbal maupun tertulis, untuk berkomunikasi dengan tim internal dan pelanggan eksternal; Kemampuan problem-solving yang solid dan berpikir kritis dalam menghadapi tantangan operasional; Keahlian dalam menggunakan sistem manajemen berbasis komputer dan Microsoft Office; Orientasi pada hasil, inisiatif tinggi, dan kemampuan multitasking dalam lingkungan yang dinamis; Integritas tinggi, profesionalisme, dan komitmen terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan; Manfaat Utama Perusahaan; Gaji kompetitif yang sesuai dengan pengalaman dan kinerja; Jenjang karir; Lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan menghargai kontribusi setiap karyawan; Kesempatan untuk bekerja dengan brand terkemuka di industri Family KTV; Tentang Kami PT Vizta Internasional Indonesia adalah perusahaan terkemuka di industri Family KTV yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada Customer. Dengan fokus pada kualitas layanan, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami terus ber; Lamar Sekarang Jika Anda adalah seorang pemimpin yang visioner, memiliki pengalaman manajemen yang solid di industri hospitality, dan siap membuat perbedaan di outlet kami, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang . Bergabunglah dengan tim PT Vizta.
Tanggung jawab
- Mengelola operasional harian outlet termasuk perencanaan, penjadwalan, dan pengawasan aktivitas operasional outlet untuk memastikan efisiensi maksimal
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim karyawan outlet untuk meningkatkan kinerja dan komitmen mereka terhadap standar layanan perusahaan
- Memantau dan mencapai target penjualan, revenue, dan KPI outlet sesuai dengan sasaran yang telah ditetapkan manajemen pusat
- Menerapkan dan menjaga standar kualitas pelayanan sesuai dengan SOP yang telah ditentukan
- Mengelola inventaris, stok produk, dan sumber daya outlet dengan efisien untuk meminimalkan pemborosan dan mengoptimalkan profitabilitas
- Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan, serta menangani keluhan dan umpan balik dengan profesional
- Melakukan monitoring kualitas, kebersihan, dan keselamatan kerja di outlet sesuai dengan standar perusahaan dan regulasi yang berlaku
- Melaporkan kinerja outlet secara berkala kepada manajemen pusat dan membuat rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan
- Mengelola biaya operasional dan anggaran outlet untuk memastikan profitabilitas yang sehat
- Menjalin koordinasi yang baik dengan pihak external
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal SMU atau Diploma (D3) di bidang Manajemen, Pariwisata, Perhotelan, Bisnis, atau bidang terkait
- Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri Hospitality & Tourism dalam posisi manajemen atau leadership sejenis
- Pengalaman terbukti dalam manajemen outlet, restoran, hotel, atau fasilitas serupa dengan rekam jejak mencapai target
- Pemahaman mendalam tentang operasional hospitality khususnya Family KTV
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan skill mengelola dan memotivasi tim yang beragam
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik verbal maupun tertulis, untuk berkomunikasi dengan tim internal dan pelanggan eksternal
- Kemampuan problem-solving yang solid dan berpikir kritis dalam menghadapi tantangan operasional
- Keahlian dalam menggunakan sistem manajemen berbasis komputer dan Microsoft Office
- Orientasi pada hasil, inisiatif tinggi, dan kemampuan multitasking dalam lingkungan yang dinamis
- Integritas tinggi, profesionalisme, dan komitmen terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan
- Manfaat Utama Perusahaan
- Gaji kompetitif yang sesuai dengan pengalaman dan kinerja
- Jenjang karir
- Lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan menghargai kontribusi setiap karyawan
- Kesempatan untuk bekerja dengan brand terkemuka di industri Family KTV
- Tentang Kami PT Vizta Internasional Indonesia adalah perusahaan terkemuka di industri Family KTV yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada Customer. Dengan fokus pada kualitas layanan, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami terus ber
- Lamar Sekarang Jika Anda adalah seorang pemimpin yang visioner, memiliki pengalaman manajemen yang solid di industri hospitality, dan siap membuat perbedaan di outlet kami, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang . Bergabunglah dengan tim PT Vizta
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 6.500.000 per month