Deskripsi pekerjaan
Operations Specialist bertanggung jawab untuk mengoordinasikan alur logistik yang mencakup pemesanan, kepabeanan, penjadwalan kendaraan, pelacakan kargo, hingga pengaturan pengiriman. Peran ini krusial dalam memastikan kelancaran proses operasional dan penyelesaian masalah logistik di lapangan. Anda akan berinteraksi dengan tim kepabeanan, pengemudi, armada lokal, dan pelanggan untuk memastikan pengiriman tepat waktu. Selain itu, Anda akan mengelola data operasional harian, menangani pengecualian logistik seperti keterlambatan atau kerusakan kargo, serta menyusun laporan operasional secara berkala.
Tanggung jawab: Menerima, mendaftarkan, dan menyortir pesanan pelanggan, berkoordinasi dengan tim kepabeanan, dan menyinkronkan informasi status kargo; Bertanggung jawab atas penjadwalan kendaraan dan pengaturan pengiriman, mengalokasikan sumber daya pengiriman secara rasional untuk memastikan pengiriman tepat waktu; Melacak seluruh proses transit kargo, pergudangan, pengiriman, dan tanda terima, serta memperbarui status logistik secara real-time; Menangani pengecualian logistik seperti keterlambatan lalu lintas, penahanan kargo, kekurangan kendaraan, dan kerusakan kargo secara tepat waktu; Menyusun data operasional harian termasuk tingkat pengiriman tepat waktu, tingkat pemenuhan kendaraan, dan pesanan abnormal, serta menyerahkan laporan harian dan mingguan; Berkomunikasi dengan pelanggan, pengemudi, dan armada lokal untuk koordinasi operasional harian dan verifikasi data; Bekerja sama dengan tim kepabeanan untuk mengatur transfer kargo setelah rilis, memastikan proses logistik yang mulus.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Diploma/Sarjana, diutamakan jurusan logistik dan perdagangan internasional; Fresh graduates dipersilakan melamar; Kemampuan bahasa Inggris yang baik (minimal dasar), fasih berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah; Mahir menggunakan komputer dan Excel; Familiar dengan pengiriman lokal Indonesia dan operasional armada lebih disukai; Pengalaman kerja di freight forwarding menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, berorientasi pada tim, dan berpikir analitis.
Tanggung jawab
- Menerima, mendaftarkan, dan menyortir pesanan pelanggan, berkoordinasi dengan tim kepabeanan, dan menyinkronkan informasi status kargo
- Bertanggung jawab atas penjadwalan kendaraan dan pengaturan pengiriman, mengalokasikan sumber daya pengiriman secara rasional untuk memastikan pengiriman tepat waktu
- Melacak seluruh proses transit kargo, pergudangan, pengiriman, dan tanda terima, serta memperbarui status logistik secara real-time
- Menangani pengecualian logistik seperti keterlambatan lalu lintas, penahanan kargo, kekurangan kendaraan, dan kerusakan kargo secara tepat waktu
- Menyusun data operasional harian termasuk tingkat pengiriman tepat waktu, tingkat pemenuhan kendaraan, dan pesanan abnormal, serta menyerahkan laporan harian dan mingguan
- Berkomunikasi dengan pelanggan, pengemudi, dan armada lokal untuk koordinasi operasional harian dan verifikasi data
- Bekerja sama dengan tim kepabeanan untuk mengatur transfer kargo setelah rilis, memastikan proses logistik yang mulus
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma/Sarjana, diutamakan jurusan logistik dan perdagangan internasional
- Fresh graduates dipersilakan melamar
- Kemampuan bahasa Inggris yang baik (minimal dasar), fasih berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah
- Mahir menggunakan komputer dan Excel
- Familiar dengan pengiriman lokal Indonesia dan operasional armada lebih disukai
- Pengalaman kerja di freight forwarding menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, berorientasi pada tim, dan berpikir analitis
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 21 November 2026