Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan dalam memastikan standar operasional berjalan dengan optimal di sekitar 300 outlet. Anda akan menjadi penggerak utama dalam monitoring, audit, dan perbaikan operasional berbasis data untuk meningkatkan kepatuhan, efisiensi, dan kualitas di setiap titik layanan. Tanggung jawab utama mencakup pengelolaan sistem monitoring operasional, termasuk penentuan indikator risiko dan aturan eskalasi. Anda akan menganalisis data untuk mengidentifikasi anomali atau masalah berulang, memimpin rencana perbaikan bersama Area Manager dan Outlet Leader, serta menyusun laporan berkala bagi manajemen mengenai risiko dan progres perbaikan operasional.
Tanggung jawab: Membangun dan mengelola sistem monitoring operasional untuk sekitar 300 outlet, termasuk indikator, risk threshold, dan escalation rules; Menganalisis data outlet untuk mengidentifikasi risiko, anomali, recurring issues, dan outlet yang membutuhkan perhatian; Memantau indikator utama seperti inventory discrepancy, expiry management, audit findings, corrective actions, dan SOP compliance; Menentukan prioritas audit dan outlet visit berdasarkan risiko dan performa; Memimpin improvement plan bersama Area Manager, Outlet Leader, dan departemen terkait, termasuk PIC, deadline, dan target perbaikan hingga melakukan follow-up terkait implementasi perbaikan; Menyusun weekly & monthly report untuk management terkait risiko utama, progress, dan unresolved issues; Mengidentifikasi root cause dan systemic issues untuk mendorong perbaikan proses dan operasional secara berkelanjutan.
Tanggung jawab
- Membangun dan mengelola sistem monitoring operasional untuk sekitar 300 outlet, termasuk indikator, risk threshold, dan escalation rules
- Menganalisis data outlet untuk mengidentifikasi risiko, anomali, recurring issues, dan outlet yang membutuhkan perhatian
- Memantau indikator utama seperti inventory discrepancy, expiry management, audit findings, corrective actions, dan SOP compliance
- Menentukan prioritas audit dan outlet visit berdasarkan risiko dan performa
- Memimpin improvement plan bersama Area Manager, Outlet Leader, dan departemen terkait, termasuk PIC, deadline, dan target perbaikan hingga melakukan follow-up terkait implementasi perbaikan
- Menyusun weekly & monthly report untuk management terkait risiko utama, progress, dan unresolved issues
- Mengidentifikasi root cause dan systemic issues untuk mendorong perbaikan proses dan operasional secara berkelanjutan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 6.500.000 – Rp 8.000.000 per month