Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di bidang perdagangan internasional (ekspor). Posisi ini bertanggung jawab penuh atas manajemen pemrosesan pesanan ekspor dari awal hingga akhir, koordinasi pengiriman, serta memastikan komunikasi yang lancar dengan pelanggan luar negeri, pemasok, dan mitra logistik untuk menjaga kepuasan pelanggan.
Tanggung jawab: Mengelola pemrosesan pesanan ekspor dari konfirmasi penjualan hingga pengiriman; Menyiapkan dan mengelola dokumen ekspor (Sales Orders, Invoices, Packing Lists, Bill of Lading, Certificate of Origin); Koordinasi dengan gudang, freight forwarder, dan perusahaan pelayaran; Memantau jadwal pengiriman dan menyelesaikan kendala keterlambatan; Memastikan kepatuhan terhadap regulasi ekspor; Menjadi kontak utama bagi pelanggan luar negeri terkait status pesanan dan pengiriman; Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi efektif; Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk kemitraan jangka panjang.
Tanggung jawab
- Mengelola pemrosesan pesanan ekspor dari konfirmasi penjualan hingga pengiriman
- Menyiapkan dan mengelola dokumen ekspor (Sales Orders, Invoices, Packing Lists, Bill of Lading, Certificate of Origin)
- Koordinasi dengan gudang, freight forwarder, dan perusahaan pelayaran
- Memantau jadwal pengiriman dan menyelesaikan kendala keterlambatan
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi ekspor
- Menjadi kontak utama bagi pelanggan luar negeri terkait status pesanan dan pengiriman
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi efektif
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk kemitraan jangka panjang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 9,000,000 – Rp 13,500,000 per month