Deskripsi pekerjaan
This role is for an experienced Networking IT Support Engineer to provide Break & Fix support services across enterprise infrastructure environments. The position is freelance and on-call, requiring a highly skilled professional to diagnose, troubleshoot, and resolve hardware, network, and infrastructure-related incidents. The engineer will maintain high levels of customer service while managing complex technical environments.
Tanggung jawab: Memberikan dukungan Break & Fix di lokasi maupun jarak jauh untuk insiden jaringan dan infrastruktur; Menerapkan, mengonfigurasi, dan mengelola lingkungan Nutanix HCI (AOS, AHV, Prism); Melakukan peningkatan sistem, patching, dan manajemen siklus hidup; Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah konektivitas jaringan (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP); Menerapkan dan mendukung solusi backup dan disaster recovery; Merespons insiden kritis sesuai dengan waktu respons yang disepakati.
Kualifikasi: Keahlian teknis yang kuat dalam teknologi Nutanix dan jaringan; Memiliki sertifikasi CCNA yang valid; Kemampuan komunikasi yang sangat baik dengan kefasihan bahasa Inggris; Mampu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat keras, perangkat lunak, virtualisasi, dan jaringan.
Tanggung jawab
- Memberikan dukungan Break & Fix di lokasi maupun jarak jauh untuk insiden jaringan dan infrastruktur
- Menerapkan, mengonfigurasi, dan mengelola lingkungan Nutanix HCI (AOS, AHV, Prism)
- Melakukan peningkatan sistem, patching, dan manajemen siklus hidup
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah konektivitas jaringan (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP)
- Menerapkan dan mendukung solusi backup dan disaster recovery
- Merespons insiden kritis sesuai dengan waktu respons yang disepakati
Kualifikasi
- Keahlian teknis yang kuat dalam teknologi Nutanix dan jaringan
- Memiliki sertifikasi CCNA yang valid
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dengan kefasihan bahasa Inggris
- Mampu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat keras, perangkat lunak, virtualisasi, dan jaringan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi