Deskripsi pekerjaan
Perusahaan asuransi ini berfokus pada penyediaan solusi perlindungan finansial. Peran Marketing Support bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pihak bank dan nasabah, memastikan pemahaman produk Asuransi Jiwa Kredit (AJK) yang komprehensif, serta memberikan dukungan administratif dan teknis selama proses pengajuan asuransi. Posisi ini berperan sebagai penghubung antara perusahaan asuransi dan mitra perbankan. Tanggung jawab utamanya meliputi verifikasi dokumen pengajuan (SPAJ), pendampingan nasabah dalam proses medis, koordinasi dengan tim underwriting untuk penyelesaian kasus, serta melakukan kunjungan lapangan ke bank mitra untuk menjaga relasi dan memperbarui informasi produk.
Kualifikasi: Berdomisili di wilayah Tangerang; Pendidikan minimal S1; Memiliki pengalaman di bidang Marketing / Marketing Support asuransi lebih diutamakan; Menguasai Microsoft Office, Google Mail, Google Drive, dan cepat beradaptasi dengan teknologi; Pribadi yang teliti, komunikatif, berinisiatif, dan responsif; Menguasai produk Asuransi Jiwa Kredit (AJK), serta dapat menjelaskan produk, SOP, dan hal-hal yang berhubungan dengan produk AJK kepada pihak Bank atau Nasabah; Membantu Sales Bank untuk mengecek pengisian SPAJ apakah sudah benar dan lengkap pada saat akad maupun setelah akad; Mendampingi nasabah medis jika dibutuhkan; Mengecek kelengkapan dokumen tambahan (kuesioner, dokumen medis, dll); Membantu mengecek lokasi provider terdekat untuk melakukan pemeriksaan medis sesuai permintaan; Memberikan informasi tambahan jika dibutuhkan, seperti ketentuan medis, ketentuan refund, dll; Berkoordinasi dengan tim UW jika ada case yang pending / urgent, penerbitan, dan pengiriman sertifikat; Mengikuti atau menghadiri event Bank yang berhubungan dengan AJK; Membangun dan menjaga relasi yang baik dengan pihak Bank; Mengupdate segala informasi yang berkaitan dengan AJK di Bank kepada tim di LLA (Pak Allen dan Rode); Melakukan kunjungan / mobile visit ke bank-bank partner untuk menjalin koordinasi dan menjaga hubungan kerja.
Kualifikasi
- Berdomisili di wilayah Tangerang
- Pendidikan minimal S1
- Memiliki pengalaman di bidang Marketing / Marketing Support asuransi lebih diutamakan
- Menguasai Microsoft Office, Google Mail, Google Drive, dan cepat beradaptasi dengan teknologi
- Pribadi yang teliti, komunikatif, berinisiatif, dan responsif
- Menguasai produk Asuransi Jiwa Kredit (AJK), serta dapat menjelaskan produk, SOP, dan hal-hal yang berhubungan dengan produk AJK kepada pihak Bank atau Nasabah
- Membantu Sales Bank untuk mengecek pengisian SPAJ apakah sudah benar dan lengkap pada saat akad maupun setelah akad
- Mendampingi nasabah medis jika dibutuhkan
- Mengecek kelengkapan dokumen tambahan (kuesioner, dokumen medis, dll)
- Membantu mengecek lokasi provider terdekat untuk melakukan pemeriksaan medis sesuai permintaan
- Memberikan informasi tambahan jika dibutuhkan, seperti ketentuan medis, ketentuan refund, dll
- Berkoordinasi dengan tim UW jika ada case yang pending / urgent, penerbitan, dan pengiriman sertifikat
- Mengikuti atau menghadiri event Bank yang berhubungan dengan AJK
- Membangun dan menjaga relasi yang baik dengan pihak Bank
- Mengupdate segala informasi yang berkaitan dengan AJK di Bank kepada tim di LLA (Pak Allen dan Rode)
- Melakukan kunjungan / mobile visit ke bank-bank partner untuk menjalin koordinasi dan menjaga hubungan kerja
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Rp 5.500.000 – Rp 5.700.000 per month