Deskripsi pekerjaan
PT Sibima Berkarya Mandiri adalah perusahaan ritel dan produk konsumen yang dinamis, berfokus pada pemberian pengalaman pelanggan yang luar biasa dan standar operasional yang tinggi. Perusahaan memiliki budaya kerja yang mengedepankan keunggulan, inovasi, dan pengembangan karier bagi seluruh anggota tim. Sebagai Manager yang berbasis di Jakarta Selatan, Anda bertanggung jawab penuh atas kinerja toko dan keunggulan operasional. Peran ini mencakup pengelolaan operasional harian, kepemimpinan staf, pelayanan pelanggan, serta pencapaian target finansial toko. Anda akan menjadi kunci dalam memastikan standar perusahaan terjaga dan tujuan bisnis tercapai melalui manajemen tim yang efektif.
Tanggung jawab: Memimpin dan memotivasi staf toko untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa; Mengelola operasional harian toko (pembukaan/penutupan, inventaris, stok); Memantau kinerja finansial (target penjualan, anggaran, profitabilitas); Menerapkan kebijakan perusahaan, prosedur, dan standar visual merchandising; Merekrut, melatih, dan mengembangkan anggota tim; Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah; Menjaga kebersihan, keamanan, dan keselamatan toko; Menganalisis data penjualan dan umpan balik pelanggan; Berkoodinasi dengan manajemen regional terkait promosi dan peluncuran produk; Mengatur jadwal staf.
Tanggung jawab
- Memimpin dan memotivasi staf toko untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa
- Mengelola operasional harian toko (pembukaan/penutupan, inventaris, stok)
- Memantau kinerja finansial (target penjualan, anggaran, profitabilitas)
- Menerapkan kebijakan perusahaan, prosedur, dan standar visual merchandising
- Merekrut, melatih, dan mengembangkan anggota tim
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah
- Menjaga kebersihan, keamanan, dan keselamatan toko
- Menganalisis data penjualan dan umpan balik pelanggan
- Berkoodinasi dengan manajemen regional terkait promosi dan peluncuran produk
- Mengatur jadwal staf
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi