Deskripsi pekerjaan
Umawar Investment Group adalah perusahaan hospitality dan pariwisata yang berfokus pada pengalaman luar biasa dan pertumbuhan berkelanjutan. Kami mengedepankan keunggulan operasional dan inovasi strategis. Posisi ini bertanggung jawab mendorong kinerja komersial dan efisiensi operasional di seluruh properti dan layanan perusahaan. Anda akan memimpin tim lintas fungsi, mengelola anggaran dan perencanaan keuangan, membangun kemitraan strategis dengan vendor, serta menetapkan KPI untuk memastikan pencapaian target komersial. Peran ini juga mencakup pengawasan operasional front-of-house dan back-of-house serta pengembangan tim untuk memastikan standar layanan yang konsisten.
Tanggung jawab: Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi komersial untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dan pangsa pasar; Mengawasi fungsi operasional (front-of-house dan back-of-house) untuk memastikan keunggulan layanan; Memimpin tim lintas fungsi untuk mengoptimalkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya; Mengelola anggaran, forecasting, dan perencanaan keuangan; Membangun kemitraan strategis dengan pemasok, vendor, dan saluran distribusi; Memantau tren pasar dan wawasan pelanggan untuk pengambilan keputusan strategis; Menetapkan dan memelihara KPI di seluruh fungsi komersial dan operasional; Memimpin rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan tim operasional; Memastikan kepatuhan terhadap regulasi, standar kesehatan dan keselamatan, serta kebijakan perusahaan; Mendorong inovasi dalam layanan dan pengalaman tamu.
Tanggung jawab
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi komersial untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dan pangsa pasar
- Mengawasi fungsi operasional (front-of-house dan back-of-house) untuk memastikan keunggulan layanan
- Memimpin tim lintas fungsi untuk mengoptimalkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya
- Mengelola anggaran, forecasting, dan perencanaan keuangan
- Membangun kemitraan strategis dengan pemasok, vendor, dan saluran distribusi
- Memantau tren pasar dan wawasan pelanggan untuk pengambilan keputusan strategis
- Menetapkan dan memelihara KPI di seluruh fungsi komersial dan operasional
- Memimpin rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan tim operasional
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi, standar kesehatan dan keselamatan, serta kebijakan perusahaan
- Mendorong inovasi dalam layanan dan pengalaman tamu
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 17.000.000 – Rp 25.000.000 per month