Deskripsi pekerjaan
Posisi magang (internship) sebagai Call Center di Bank Mandiri area Yogyakarta. Anda akan bertanggung jawab menangani panggilan masuk dari nasabah atau konsumen melalui video call maupun telepon untuk memberikan informasi umum, menjawab pertanyaan, serta mengarahkan nasabah ke unit kerja yang relevan. Selain itu, peran ini mencakup pemberian asistensi kepada pegawai internal Bank Mandiri dalam memecahkan masalah terkait produk, serta menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan nasabah melalui media sosial dan email.
Tanggung jawab: Menerima panggilan masuk (video call/telepon) dari nasabah; Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan umum nasabah; Memberikan asistensi kepada pegawai Bank Mandiri terkait produk; Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan nasabah melalui media sosial dan email.
Kualifikasi: Tanpa pengalaman bekerja; Pendidikan minimal Diploma; Usia 21 - 23 tahun; Kandidat wajib upload foto; Domisili di Kota Yogyakarta.
Tanggung jawab
- Menerima panggilan masuk (video call/telepon) dari nasabah
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan umum nasabah
- Memberikan asistensi kepada pegawai Bank Mandiri terkait produk
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan nasabah melalui media sosial dan email
Kualifikasi
- Tanpa pengalaman bekerja
- Pendidikan minimal Diploma
- Usia 21 - 23 tahun
- Kandidat wajib upload foto
- Domisili di Kota Yogyakarta
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: hrd.ugbmpusat@gmail.com
- Buka tautan lamaran resmi