Inside Sales Executive (Staf Penjualan In-House)

Sejati Brands (PT. Sejati Indo Makmur) merupakan perusahaan Principal alat tulis dan perlengkapan kantor dengan jaringan distribusi di seluruh Indonesia. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan penjualan yang kuat untuk mengelola pelanggan secara aktif dari kantor melalui telepon, WhatsApp, dan email. Posisi ini bukan telemarketing call center dan bukan sales admin. Anda akan berperan sebagai pengelola area penjualan yang bertanggung jawab menjaga hubungan dengan pelanggan serta mendorong repeat order secara berkelanjutan.

Tanggung Jawab Utama Menghubungi pelanggan dan reseller yang sudah ada secara rutin melalui telepon, WhatsApp, dan email. Membangun hubungan yang baik dengan pemilik toko dan reseller di area yang menjadi tanggung jawab.

Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan produk yang sesuai. Mendorong repeat order serta meningkatkan nilai pembelian pelanggan. Menindaklanjuti penawaran, program promosi, produk baru, dan peluang penjualan lainnya.

Memastikan pelanggan mendapatkan informasi produk, harga, promo, dan program perusahaan secara tepat waktu. Melakukan negosiasi dan pendekatan penjualan untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan. Berkoordinasi dengan tim Sales Lapangan, Customer Service, Logistik, dan Finance untuk memastikan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik.

Membantu melakukan komunikasi kepada pelanggan terkait kendala pembayaran atau administrasi apabila diperlukan. Memperbarui aktivitas pelanggan dan hasil komunikasi ke dalam sistem perusahaan. Kualifikasi