HR Operational

LOWONGAN KERJA – HR OPERATIONAL (OPERASIONAL HOTEL & COLIVING) Stay.vie Living – Surabaya A. INFORMASI POSISI Nama Jabatan: HR Operational

Status: Full-Time (Onsite) Penempatan: Stay.vie Hotel Dinoyo Prime, Jl. Dinoyo 131–133, Surabaya Range Gaji: Rp4.000.000 – Rp4.250.000 per bulan (disesuaikan pengalaman dan hasil seleksi)

Jadwal Kerja: Senin – Jumat (08:00 – 17:00 WIB) & Sabtu (08:00 – 12:00 WIB) Target Bergabung: Secepatnya B. RINGKASAN PERAN HR Operational bertanggung jawab memastikan sistem SDM operasional hotel & coliving berjalan disiplin, rapi, dan terukur melalui penyusunan KPI, SOP, program training, audit kinerja berkala, pengembangan sistem penjadwalan kerja, kontrol absensi, perhitungan payroll, serta pengelolaan hubungan kerja dan penegakan disiplin (Surat Teguran hingga SP3). Posisi ini menjadi garda terdepan untuk permasalahan kepegawaian di area operasional hotel & coliving serta penghubung koordinasi lintas divisi agar standar layanan terjaga konsisten.

C. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB UTAMA a. Penyusunan KPI Per Jabatan dan Divisi Menyusun KPI per jabatan dan per divisi operasional (Front Office, Housekeeping, F&B Service, Kitchen, Engineering, Public Area, Security bila ada) sesuai target layanan dan arahan manajemen.

Menetapkan indikator, definisi target, sumber data, bukti kerja, dan mekanisme validasi KPI agar tidak multitafsir. Menyusun format rekap KPI (mingguan/bulanan) dan menyiapkan evaluasi kinerja berbasis data untuk manajemen. b. Penyusunan dan Standardisasi SOP Tertulis