Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab memimpin fungsi manajemen risiko dan penyelesaian sengketa di perusahaan. Peran ini mencakup pengembangan kebijakan, kerangka kerja, SOP, serta mekanisme pengendalian risiko untuk memastikan operasional perusahaan tetap aman dan patuh terhadap regulasi. Kandidat akan menangani deteksi fraud, pemantauan transaksi, penilaian risiko merchant, serta penanganan dispute dan refund. Selain itu, posisi ini berperan dalam menangani audit, pemeriksaan regulator, investigasi, serta koordinasi dengan aparat penegak hukum terkait transaksi dan metode pembayaran seperti Kartu Kredit, VA, QRIS, dan E-Wallet.
Kualifikasi: Minimal S1 Manajemen Risiko, Keuangan, Bisnis, Hukum, Teknologi Informasi, atau bidang terkait; Pengalaman minimal 7–10 tahun di bidang Risk Management, Fraud Management, Payment Risk, atau Dispute Resolution, terutama di industri fintech, payment gateway, perbankan, atau jasa keuangan; Berpengalaman dalam deteksi fraud, pemantauan transaksi, penilaian risiko merchant, serta penanganan dispute dan refund; Memahami transaksi dan metode pembayaran, termasuk Kartu Kredit, Virtual Account (VA), QRIS, E-Wallet, dan proses acquiring; Berpengalaman dalam pengembangan kebijakan, kerangka kerja, SOP, parameter risiko, dan mekanisme pengendalian risiko; Berpengalaman menangani audit, pemeriksaan regulator, investigasi, atau permintaan dari aparat penegak hukum menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan analisis, investigasi, pemecahan masalah, komunikasi, dan pengelolaan stakeholder yang baik.
Kualifikasi
- Minimal S1 Manajemen Risiko, Keuangan, Bisnis, Hukum, Teknologi Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 7–10 tahun di bidang Risk Management, Fraud Management, Payment Risk, atau Dispute Resolution, terutama di industri fintech, payment gateway, perbankan, atau jasa keuangan
- Berpengalaman dalam deteksi fraud, pemantauan transaksi, penilaian risiko merchant, serta penanganan dispute dan refund
- Memahami transaksi dan metode pembayaran, termasuk Kartu Kredit, Virtual Account (VA), QRIS, E-Wallet, dan proses acquiring
- Berpengalaman dalam pengembangan kebijakan, kerangka kerja, SOP, parameter risiko, dan mekanisme pengendalian risiko
- Berpengalaman menangani audit, pemeriksaan regulator, investigasi, atau permintaan dari aparat penegak hukum menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan analisis, investigasi, pemecahan masalah, komunikasi, dan pengelolaan stakeholder yang baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi