Deskripsi pekerjaan
PT Anya Living International merupakan perusahaan ekspor furnitur yang telah mapan dan melayani pasar internasional, khususnya Amerika Serikat dan Eropa. Perusahaan saat ini sedang melakukan ekspansi dan memperkuat tim ekspor. Sebagai Export Admin, Anda akan bertanggung jawab mengelola dokumentasi ekspor, memantau pesanan dan pengiriman, serta menyelesaikan masalah operasional sehari-hari. Peran ini menuntut koordinasi yang erat dengan tim internal, pabrik, pemasok, dan pelanggan luar negeri untuk memastikan kelancaran alur pesanan dari tahap produksi hingga pengiriman.
Tanggung jawab: Mengelola dokumentasi ekspor: menyiapkan, memeriksa, dan mengoordinasikan dokumen ekspor agar akurat dan tepat waktu; Mengoordinasikan pesanan dan pengiriman: melacak progres pesanan, kesiapan produksi, jadwal pengiriman, dan status pembayaran; Menjaga komunikasi yang jelas dengan memberikan pembaruan akurat kepada pemasok dan pelanggan di AS, Inggris, dan Eropa; Melakukan tindak lanjut kualitas dan inspeksi dengan pabrik untuk memastikan hasil inspeksi memenuhi persyaratan; Menyelesaikan masalah operasional seperti ketidaksesuaian dokumen atau keterlambatan produksi; Menangani keluhan pelanggan dengan melakukan investigasi dan tindakan korektif; Memelihara catatan dan laporan terkait pesanan, pengiriman, dan pembayaran.
Kualifikasi: Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pemasok luar negeri; Detail-oriented, terorganisir, memiliki kemauan untuk belajar, serta memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi; Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang praktis dan mampu bekerja sama dengan rekan kerja, pemasok, dan tim pabrik; Memiliki literasi komputer yang baik dan menguasai Microsoft Office; Mampu mengelola banyak tugas, menetapkan prioritas, dan memenuhi tenggat waktu; Diutamakan memiliki pengalaman di bidang administrasi ekspor furnitur; Bersedia melakukan perjalanan bisnis jika diperlukan.
Tanggung jawab
- Mengelola dokumentasi ekspor: menyiapkan, memeriksa, dan mengoordinasikan dokumen ekspor agar akurat dan tepat waktu
- Mengoordinasikan pesanan dan pengiriman: melacak progres pesanan, kesiapan produksi, jadwal pengiriman, dan status pembayaran
- Menjaga komunikasi yang jelas dengan memberikan pembaruan akurat kepada pemasok dan pelanggan di AS, Inggris, dan Eropa
- Melakukan tindak lanjut kualitas dan inspeksi dengan pabrik untuk memastikan hasil inspeksi memenuhi persyaratan
- Menyelesaikan masalah operasional seperti ketidaksesuaian dokumen atau keterlambatan produksi
- Menangani keluhan pelanggan dengan melakukan investigasi dan tindakan korektif
- Memelihara catatan dan laporan terkait pesanan, pengiriman, dan pembayaran
Kualifikasi
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pemasok luar negeri
- Detail-oriented, terorganisir, memiliki kemauan untuk belajar, serta memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang praktis dan mampu bekerja sama dengan rekan kerja, pemasok, dan tim pabrik
- Memiliki literasi komputer yang baik dan menguasai Microsoft Office
- Mampu mengelola banyak tugas, menetapkan prioritas, dan memenuhi tenggat waktu
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang administrasi ekspor furnitur
- Bersedia melakukan perjalanan bisnis jika diperlukan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi