Deskripsi pekerjaan
E-COMMERCE MANAGER
Tanggung jawab: Menyusun dan mengeksekusi strategi pertumbuhan bisnis e-commerce yang selaras dengan target perusahaan; Mengelola seluruh kanal penjualan online, termasuk marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, Blibli, dan platform lainnya) serta website e-commerce perusahaan; Bertanggung jawab terhadap pencapaian target GMV, revenue, profit, conversion rate, traffic, average order value (AOV), repeat purchase, dan KPI bisnis lainnya; Mengembangkan strategi promosi, campaign, bundling, pricing, voucher, flash sale, live commerce, affiliate, dan aktivitas digital lainnya untuk meningkatkan penjualan; Menganalisis performa bisnis menggunakan data dan insight untuk menghasilkan rekomendasi yang berdampak pada pertumbuhan penjualan; Berkolaborasi dengan tim Brand, Digital Marketing, Creative, Supply Chain, Customer Service, Finance, dan Sales guna memastikan eksekusi bisnis berjalan optimal; Memastikan ketersediaan stok, forecasting penjualan, serta koordinasi dengan tim PPIC dan Supply Chain agar tidak terjadi overstock maupun stock out; Mengoptimalkan performa produk melalui pengelolaan katalog, SEO marketplace, product listing, visual merchandising, dan customer experience; Mengidentifikasi peluang bisnis baru melalui channel online, social commerce, maupun strategic partnership; Mengelola anggaran e-commerce secara efektif untuk menghasilkan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan; Membangun, mengembangkan, serta melakukan coaching kepada tim e-commerce agar memiliki budaya kerja yang agile, data-driven, dan berorientasi pada hasil; Menyusun laporan bisnis secara berkala kepada manajemen beserta strategi perbaikan berdasarkan hasil analisis.
Kualifikasi: Minimal S1 dari semua jurusan, diutamakan Manajemen, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang E-Commerce, dengan minimal 2 tahun sebagai Supervisor, Assistant Manager, atau Manager; Berpengalaman mengelola marketplace dan kanal digital untuk kategori FMCG , Consumer Goods , Baby Products , Mother & Baby , Health , atau industri sejenis menjadi nilai tambah; Memahami secara mendalam ekosistem marketplace Indonesia seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, dan platform e-commerce lainnya; Memiliki pengalaman dalam menyusun strategi campaign, promo, pricing, affiliate, live commerce, CRM, dan customer retention; Mampu membaca serta mengolah data bisnis menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets dengan baik; pengalaman menggunakan dashboard seperti Power BI, Looker Studio, atau Tableau menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan terbiasa mengambil keputusan berdasarkan data; Memahami konsep digital marketing, marketplace ads, performance marketing, SEO marketplace, serta customer journey; Memiliki kemampuan leadership, coaching, problem solving, negotiation, dan komunikasi yang baik; Mampu bekerja di lingkungan startup yang dinamis, cepat beradaptasi terhadap perubahan, serta berorientasi pada pertumbuhan bisnis; Memiliki jiwa ownership yang tinggi, berintegritas, proaktif, dan berorientasi pada hasil; Bersedia ditempatkan di Surabaya.
Tanggung jawab
- Menyusun dan mengeksekusi strategi pertumbuhan bisnis e-commerce yang selaras dengan target perusahaan
- Mengelola seluruh kanal penjualan online, termasuk marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, Blibli, dan platform lainnya) serta website e-commerce perusahaan
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target GMV, revenue, profit, conversion rate, traffic, average order value (AOV), repeat purchase, dan KPI bisnis lainnya
- Mengembangkan strategi promosi, campaign, bundling, pricing, voucher, flash sale, live commerce, affiliate, dan aktivitas digital lainnya untuk meningkatkan penjualan
- Menganalisis performa bisnis menggunakan data dan insight untuk menghasilkan rekomendasi yang berdampak pada pertumbuhan penjualan
- Berkolaborasi dengan tim Brand, Digital Marketing, Creative, Supply Chain, Customer Service, Finance, dan Sales guna memastikan eksekusi bisnis berjalan optimal
- Memastikan ketersediaan stok, forecasting penjualan, serta koordinasi dengan tim PPIC dan Supply Chain agar tidak terjadi overstock maupun stock out
- Mengoptimalkan performa produk melalui pengelolaan katalog, SEO marketplace, product listing, visual merchandising, dan customer experience
- Mengidentifikasi peluang bisnis baru melalui channel online, social commerce, maupun strategic partnership
- Mengelola anggaran e-commerce secara efektif untuk menghasilkan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan
- Membangun, mengembangkan, serta melakukan coaching kepada tim e-commerce agar memiliki budaya kerja yang agile, data-driven, dan berorientasi pada hasil
- Menyusun laporan bisnis secara berkala kepada manajemen beserta strategi perbaikan berdasarkan hasil analisis
Kualifikasi
- Minimal S1 dari semua jurusan, diutamakan Manajemen, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang E-Commerce, dengan minimal 2 tahun sebagai Supervisor, Assistant Manager, atau Manager
- Berpengalaman mengelola marketplace dan kanal digital untuk kategori FMCG , Consumer Goods , Baby Products , Mother & Baby , Health , atau industri sejenis menjadi nilai tambah
- Memahami secara mendalam ekosistem marketplace Indonesia seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, dan platform e-commerce lainnya
- Memiliki pengalaman dalam menyusun strategi campaign, promo, pricing, affiliate, live commerce, CRM, dan customer retention
- Mampu membaca serta mengolah data bisnis menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets dengan baik; pengalaman menggunakan dashboard seperti Power BI, Looker Studio, atau Tableau menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan terbiasa mengambil keputusan berdasarkan data
- Memahami konsep digital marketing, marketplace ads, performance marketing, SEO marketplace, serta customer journey
- Memiliki kemampuan leadership, coaching, problem solving, negotiation, dan komunikasi yang baik
- Mampu bekerja di lingkungan startup yang dinamis, cepat beradaptasi terhadap perubahan, serta berorientasi pada pertumbuhan bisnis
- Memiliki jiwa ownership yang tinggi, berintegritas, proaktif, dan berorientasi pada hasil
- Bersedia ditempatkan di Surabaya
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi