Deskripsi pekerjaan
Peran Customer Service di XL Center yang berfokus pada pelayanan pelanggan dan pencapaian target penjualan. Posisi ini menuntut kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi baik serta berorientasi pada target. Tugas utama meliputi menjadi resepsionis, melayani pelanggan baik melalui telepon maupun tatap muka, serta menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Selain itu, posisi ini memiliki tanggung jawab KPI yang mencakup 70% aktivitas penjualan dan 30% pelayanan pelanggan.
Tanggung jawab: Menjadi Resepsionis untuk menerima Pelanggan; Menjalin Hubungan yang baik dengan Customer; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung; Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu (70% Selling, 30% Service); Wajib direct apabila tidak memenuhi target sesuai ketentuan XL.
Kualifikasi: Pendidikan SMA/SMK; Diutamakan berpengalaman sbg sales / CS minimal 1 thn; Good attitude & communication; Terampil berkomunikasi; Mampu melakukan hub bisnis offline & online; Domisili wajib sekitar penempatan; Join Asap (tidak sedang bekerja); Tidak sedang Berkuliah.
Tanggung jawab
- Menjadi Resepsionis untuk menerima Pelanggan
- Menjalin Hubungan yang baik dengan Customer
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung
- Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu (70% Selling, 30% Service)
- Wajib direct apabila tidak memenuhi target sesuai ketentuan XL
Kualifikasi
- Pendidikan SMA/SMK
- Diutamakan berpengalaman sbg sales / CS minimal 1 thn
- Good attitude & communication
- Terampil berkomunikasi
- Mampu melakukan hub bisnis offline & online
- Domisili wajib sekitar penempatan
- Join Asap (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang Berkuliah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.537.000 per month
- Batas lamaran
- 19 November 2026