Deskripsi pekerjaan
CMK Group merupakan perusahaan perhiasan ternama yang menaungi merek-merek seperti Mondial, Frank & Co., dan The Palace Jeweler. Perusahaan ini berdedikasi untuk memberikan pengalaman berbelanja perhiasan yang istimewa bagi setiap pelanggan. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menyambut dan membantu pelanggan memilih perhiasan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, orientasi pada target penjualan, serta ketelitian dalam menjaga standar visual merchandising dan prosedur operasional toko.
Tanggung jawab: Menyambut dan membantu pelanggan dalam memilih perhiasan; Memberikan pelayanan terbaik dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan; Mencapai target penjualan individu dan toko; Menjelaskan pengetahuan produk (emas, berlian, batu permata); Menjaga kerapian toko dan standar visual merchandising; Menangani produk perhiasan dengan bertanggung jawab sesuai prosedur keamanan; Mendukung operasional toko (stok, administrasi); Memperbarui pengetahuan produk dan tren industri.
Kualifikasi: Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1); Pengalaman di bidang penjualan, ritel, pelayanan pelanggan, atau hospitality menjadi nilai tambah (Fresh graduate dipersilakan melamar); Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang baik; Memiliki orientasi penjualan yang kuat dan motivasi mencapai target; Berpenampilan profesional, rapi, dan perhatian terhadap detail; Jujur, bertanggung jawab, proaktif, dan memiliki kemauan belajar; Bersedia bekerja dengan sistem shift (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional); Bersedia ditempatkan di Semarang.
Tanggung jawab
- Menyambut dan membantu pelanggan dalam memilih perhiasan
- Memberikan pelayanan terbaik dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
- Mencapai target penjualan individu dan toko
- Menjelaskan pengetahuan produk (emas, berlian, batu permata)
- Menjaga kerapian toko dan standar visual merchandising
- Menangani produk perhiasan dengan bertanggung jawab sesuai prosedur keamanan
- Mendukung operasional toko (stok, administrasi)
- Memperbarui pengetahuan produk dan tren industri
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1)
- Pengalaman di bidang penjualan, ritel, pelayanan pelanggan, atau hospitality menjadi nilai tambah (Fresh graduate dipersilakan melamar)
- Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang baik
- Memiliki orientasi penjualan yang kuat dan motivasi mencapai target
- Berpenampilan profesional, rapi, dan perhatian terhadap detail
- Jujur, bertanggung jawab, proaktif, dan memiliki kemauan belajar
- Bersedia bekerja dengan sistem shift (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional)
- Bersedia ditempatkan di Semarang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 3.200.000 – Rp 4.600.000 per month
- Batas lamaran
- 20 November 2026