Deskripsi pekerjaan
Posisi ini merupakan kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan ternama Telkomsel sebagai staf pelayanan. Peran ini berfokus pada pemberian layanan prima kepada pelanggan yang berkunjung ke Grapari. Sebagai Customer Service Representatif, Anda bertanggung jawab melayani pengunjung sesuai dengan SOP, memberikan solusi atas masalah produk yang dihadapi pelanggan, serta melakukan promosi produk terbaru. Anda diharapkan mampu melayani dengan sepenuh hati, menerapkan prinsip 5S (senyum, salam, sapa, sopan, dan santun), serta melakukan pelaporan rutin dan menghadiri event yang diselenggarakan oleh Grapari.
Tanggung jawab: Melayani pengunjung yang datang ke grapari dengan baik sesuai dengan aturan/SOP; Mampu menyelesaikan masalah yang dimiliki customer terhadap produk yang digunakan; Mampu melakukan promosi terkait produk-proudk yang terbaru; Dapat menjelaskan terkait produk-produk yang dimiliki; Melayani dengan senang hati, dan melakukan 5S (senyum, salam,sapa,sopa dan santun); Melakukan report mingguan dan bulanan; Siap melakukan kunjungan untuk menghadiri event yang di buat oleh Grapari.
Tanggung jawab
- Melayani pengunjung yang datang ke grapari dengan baik sesuai dengan aturan/SOP
- Mampu menyelesaikan masalah yang dimiliki customer terhadap produk yang digunakan
- Mampu melakukan promosi terkait produk-proudk yang terbaru
- Dapat menjelaskan terkait produk-produk yang dimiliki
- Melayani dengan senang hati, dan melakukan 5S (senyum, salam,sapa,sopa dan santun)
- Melakukan report mingguan dan bulanan
- Siap melakukan kunjungan untuk menghadiri event yang di buat oleh Grapari
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month