Deskripsi pekerjaan
bertanggung jawab untuk menangani interaksi dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan informasi mengenai produk
Tanggung jawab: Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan; Mendengarkan, menganalisis, dan memberikan solusi terbaik terhadap masalah atau kendala yang dialami pelanggan.
Kualifikasi: Pria/Wanita, usia 25 - 35 tahun; Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat; Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service officer; Memiliki kemampuan berbicara dengan jelas, ramah, sopan, dan memahami kebutuhan pelanggan melalui berbagai media telepon, email, maupun pesan singkat; Memiliki kemampuan berpikir cepat dan memberikan solusi tepat sesuai kebijakan perusahaan; Memiliki kemahiran menggunakan spreadsheet tingkat lanjut seperti Microsoft Excel & Microsoft Word; Teliti, rajin dan jujur.
Tanggung jawab
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan
- Mendengarkan, menganalisis, dan memberikan solusi terbaik terhadap masalah atau kendala yang dialami pelanggan
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia 25 - 35 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service officer
- Memiliki kemampuan berbicara dengan jelas, ramah, sopan, dan memahami kebutuhan pelanggan melalui berbagai media telepon, email, maupun pesan singkat
- Memiliki kemampuan berpikir cepat dan memberikan solusi tepat sesuai kebijakan perusahaan
- Memiliki kemahiran menggunakan spreadsheet tingkat lanjut seperti Microsoft Excel & Microsoft Word
- Teliti, rajin dan jujur
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month