Deskripsi pekerjaan
Customer Service Lead bertanggung jawab untuk memimpin tim dalam mengelola operasional layanan pelanggan sehari-hari. Peran ini melibatkan penanganan masalah pelanggan yang kompleks, koordinasi dengan tim internal maupun eksternal, serta memastikan standar layanan pelanggan tetap terjaga dengan baik melalui kepemimpinan tim yang efektif.
Tanggung jawab: Mengelola operasional harian; Menangani masalah pelanggan; Koordinasi dengan tim internal dan eksternal.
Tanggung jawab
- Mengelola operasional harian
- Menangani masalah pelanggan
- Koordinasi dengan tim internal dan eksternal
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi