Deskripsi pekerjaan
Kesempatan jadi CS TikTok Agency! Tingkatkan skill, bangun relasi, dan raih karier menjanjikan di industri digital bersama tim profesional kami.
Tanggung jawab: Memberikan training dan edukasi kepada talent/host; Membantu talent mencapai target (diamond); Menangani dan menyelesaikan komplain dari talent; Melakukan follow up terhadap komplain atau kendala yang ada; Menyampaikan informasi dan menjalin komunikasi aktif dengan host/talent; Mengatur jadwal PK (battle) host; Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1; Memiliki pengalaman sebagai Customer Service (diutamakan); Memahami platform TikTok dan sistem kerja agency; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan komunikatif; Disiplin, teliti, dan bertanggung jawab; Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Tanggung jawab
- Memberikan training dan edukasi kepada talent/host
- Membantu talent mencapai target (diamond)
- Menangani dan menyelesaikan komplain dari talent
- Melakukan follow up terhadap komplain atau kendala yang ada
- Menyampaikan informasi dan menjalin komunikasi aktif dengan host/talent
- Mengatur jadwal PK (battle) host
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service (diutamakan)
- Memahami platform TikTok dan sistem kerja agency
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan komunikatif
- Disiplin, teliti, dan bertanggung jawab
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month
Cara melamar
Lowongan aktif terkait
- Mandarin Staff - Customer Service — Cengkareng
- Commercial Staff (Rate Negotiation, Logistics Procurement, Freight Forwarding) — Cengkareng
- CUSTOMER SERVICE — Cengkareng
- Retail Assistant — Pekanbaru
- CRM & Customer Service Officer — Yogyakarta
- Staff Ticketing International dan Domestik — Jakarta Timur