Deskripsi pekerjaan
Educativa.id (PT. Educativa Cipta Nawasena) © adalah platform riset dan layanan konsultasi pendidikan di Indonesia yang membantu mahasiswa, dosen, peneliti, dan profesional dalam menyelesaikan penelitian, skripsi, tesis, hingga publikasi jurnal. Membangun komunikasi aktif dengan calon klien via chat, telepon, dan pertemuan langsung Melakukan follow up dan negosiasi penawaran hingga tercapai “closing deal” Memberikan solusi yang tepat terkait kebutuhan leads (calon customer) dalam bidang statistik dan penelitian, sesuai dengan layanan yang tersedia Menangani kebutuhan, pertanyaan, dan permintaan klien dari awal hingga project selesai sesuai kesepakatan Menyelesaikan keluhan dan komplain klien dengan pendekatan solutif dan empatik, serta melakukan tindak lanjut secara efektif Menyusun laporan harian dan mingguan terkait penjualan Mengelola administrasi customer termasuk dokumentasi kesepakatan dan pembaharuan data di sistem Customer Relationship Management (CRM) Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari jurusan Statistika, Matematika, atau program studi relevan Mampu menggunakan minimal 2 software statistik (Contoh: SPSS, Smartpls, Eviews, Amos, JASP, Stata, R, Python, dll) Memahami alur dan struktur penulisan karya tulis ilmiah Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, problem solving Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Google Workspace dengan baik Memiliki orientasi terhadap pelanggan (customer-oriented) dan target penjualan (target-oriented) serta mampu mengelola keluhan dan permintaan klien dengan cepat dan tepat Disiplin, teliti, jujur, empatik, serta memiliki semangat belajar tinggi (passionate learner)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi