Deskripsi pekerjaan
Perusahaan penyedia layanan telekomunikasi terkemuka membuka kesempatan berkarir untuk posisi Customer Service dengan penempatan di area Bantul. Posisi ini ditujukan bagi kandidat yang memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target serta pengalaman di bidang pelayanan pelanggan dan penjualan. Kandidat terpilih akan bertugas sebagai resepsionis penerima tamu, menjalin hubungan baik dengan pelanggan sebagai Customer Relation Officer, menjadi komunikator handal, serta melayani pelanggan baik melalui sambungan telepon maupun tatap muka langsung. Selain itu, posisi ini juga bertanggung jawab dalam mengorganisir administrasi kantor serta menjalankan Key Performance Indicator (KPI) dengan ketentuan proporsi 70% aktivitas penjualan (selling) dan 30% pelayanan (service), serta wajib melakukan penjualan secara langsung apabila target tidak tercapai.
Tanggung jawab: Menjadi Resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin Hubungan yang baik dengan Pelanggan (Customer Relation Officer); Sebagai komunikator; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu (70% Selling, 30% Service); Wajib direct apabila tidak memenuhi target sesuai ketentuan XL.
Kualifikasi: Boleh pendidikan SMA/SMK min. pengalaman 1 th di bidang yang relevan; Pendidikan min. D3 (Area tertentu); Diutamakan berpengalaman sbg sales / CS minimal 1 thn; Good attitude & communication; Terampil berkomunikasi, Mampu melakukan hub bisnis offline & online; Domisili wajib sekitar penempatan; Join Asap (tidak sedang bekerja); Tidak sedang Berkuliah.
Tanggung jawab
- Menjadi Resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin Hubungan yang baik dengan Pelanggan (Customer Relation Officer)
- Sebagai komunikator
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung
- Mengorganisir administrasi
- Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu (70% Selling, 30% Service)
- Wajib direct apabila tidak memenuhi target sesuai ketentuan XL
Kualifikasi
- Boleh pendidikan SMA/SMK min. pengalaman 1 th di bidang yang relevan
- Pendidikan min. D3 (Area tertentu)
- Diutamakan berpengalaman sbg sales / CS minimal 1 thn
- Good attitude & communication
- Terampil berkomunikasi, Mampu melakukan hub bisnis offline & online
- Domisili wajib sekitar penempatan
- Join Asap (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang Berkuliah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.500.000 per month