Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Service ini bertanggung jawab untuk memberikan dukungan pelanggan secara responsif melalui berbagai saluran komunikasi digital. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui chat WhatsApp, platform marketplace, dan media sosial perusahaan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik untuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi atas kebutuhan pelanggan dengan cepat dan ramah guna menjaga kepuasan pelanggan.
Tanggung jawab: Merespons chat pelanggan; Memberikan dukungan pelanggan melalui WhatsApp, marketplace, dan media sosial.
Tanggung jawab
- Merespons chat pelanggan
- Memberikan dukungan pelanggan melalui WhatsApp, marketplace, dan media sosial
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month