Customer Service
Rp 2.750.000 – Rp 2.850.000 per monthFull-time
Deskripsi Pekerjaan
Peran ini berfungsi sebagai garda terdepan dalam melayani pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon dan WhatsApp. Anda bertanggung jawab memberikan informasi akurat mengenai produk, layanan, harga, promo, serta prosedur pembelian, khususnya terkait produk FOMAC POWERPACK.
Selain memberikan informasi, posisi ini berperan dalam mengidentifikasi potensi penjualan (sales leads), mencatat data pelanggan, serta menangani keluhan pelanggan secara profesional. Anda akan berkoordinasi dengan departemen lain seperti Sales, Service, Warehouse, Finance, atau Supply Chain untuk memastikan setiap kebutuhan dan masalah pelanggan terselesaikan dengan tuntas.
Tanggung Jawab
- Menangani pertanyaan pelanggan via telepon/WhatsApp
- Memberikan informasi produk, layanan, dan promo
- Mengidentifikasi dan mengklasifikasikan sales leads
- Mencatat data pelanggan
- Melakukan follow-up leads
- Menerima dan mencatat keluhan pelanggan
- Koordinasi penyelesaian masalah dengan departemen terkait
- Monitoring status keluhan pelanggan
- Memahami product knowledge FOMAC POWERPACK
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Customer Service dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Jetis, DI Yogyakarta.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.