Deskripsi pekerjaan
Sarana Group merupakan perusahaan yang bergerak di industri baja dan properti dengan aset yang tersebar di berbagai wilayah. Sebagai Admin Tenant Relation, Anda akan menjadi garda terdepan dalam mengelola hubungan dengan penyewa gedung. Peran ini mencakup koordinasi manajemen gedung, penanganan keluhan penyewa, serta pengelolaan administrasi terkait operasional gedung. Anda akan bertanggung jawab menyusun laporan operasional, mengelola dokumen kontrak sewa, serta memastikan proses serah terima unit berjalan dengan baik. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim internal dan pihak eksternal, termasuk agen properti, untuk mendukung pemasaran unit serta memastikan kenyamanan dan kepuasan penyewa melalui pelayanan yang responsif dan profesional.
Tanggung jawab: Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tenant; Menyusun jadwal dan mengoordinasikan seluruh kegiatan Building Manager , baik untuk pihak internal manajemen gedung maupun pihak eksternal; Menyusun notulen meeting ( Minutes of Meeting ); Menyusun laporan bulanan operasional; Mencatat, memantau, dan menindaklanjuti keluhan tenant , dokumen kontrak sewa, serta permintaan perbaikan/pekerjaan ( work order ); Mengawasi dan melaksanakan proses serah terima ( handover ) unit sewa dari pihak gedung kepada penyewa; Mencari dan bekerja sama dengan agen properti untuk memasarkan serta mengamankan penyewaan unit gedung.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 (Diutamakan dari jurusan Komunikasi, Manajemen, Administrasi Perkantoran, Hospitality, atau Manajemen Perhotelan); Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Tenant Relation , Customer Service /Administrasi Gedung, Property Management , Facility Management , atau sektor jasa/hospitality; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik; Memiliki keterampilan bernegosiasi yang baik; Mahir mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); Memiliki pengalaman dalam pengelolaan dan pengarsipan dokumentasi secara rapi; Mampu bekerja secara optimal di bawah tekanan.
Tanggung jawab
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tenant
- Menyusun jadwal dan mengoordinasikan seluruh kegiatan Building Manager , baik untuk pihak internal manajemen gedung maupun pihak eksternal
- Menyusun notulen meeting ( Minutes of Meeting )
- Menyusun laporan bulanan operasional
- Mencatat, memantau, dan menindaklanjuti keluhan tenant , dokumen kontrak sewa, serta permintaan perbaikan/pekerjaan ( work order )
- Mengawasi dan melaksanakan proses serah terima ( handover ) unit sewa dari pihak gedung kepada penyewa
- Mencari dan bekerja sama dengan agen properti untuk memasarkan serta mengamankan penyewaan unit gedung
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 (Diutamakan dari jurusan Komunikasi, Manajemen, Administrasi Perkantoran, Hospitality, atau Manajemen Perhotelan)
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Tenant Relation , Customer Service /Administrasi Gedung, Property Management , Facility Management , atau sektor jasa/hospitality
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki keterampilan bernegosiasi yang baik
- Mahir mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki pengalaman dalam pengelolaan dan pengarsipan dokumentasi secara rapi
- Mampu bekerja secara optimal di bawah tekanan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi